يمكن إطلاق حلقات تجريبية لبرامج تلفزيونية جديدة عن طريق محطات وشبكات التلفزيون ويمكن للجمهور إرسال آرائهم عبر الرسائل النصية. من خلال إرسال تحديثات عبر الرسائل القصيرة إلى المشاهدين ، يمكن للبرامج الإخبارية إبلاغهم بالأخبار العاجلة أو تحذيرات الطقس. يمكن للشركات أيضًا معالجة طلبات العملاء أو حل المشكلات باستخدام خدمات الرسائل القصيرة ثنائية الاتجاه.