يسمح CPaaS للشركات بدمج المساعدة المستندة إلى النص والمساعدة المستندة إلى المكالمات والمساعدة المستندة إلى الفيديو داخل نفس التطبيق. لا يضطر العملاء أبدًا إلى مغادرة التطبيق للتحدث إلى مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء. نظرًا لأن كل شيء مدمج في الواجهة الخلفية ، لا يتعين على ممثلي خدمة العملاء قضاء الوقت في جمع معلومات العميل في المكالمة.
حالات الاستخدام الأخيرة
الرد على العملاء 24/7
المواد الغذائية والمشروبات
توفير مصادقة المستخدم من طرف إلى طرف
الاتصالات
إدارة مخزونك بطريقة ناجحة
التجارة الإلكترونية