لقد شهدنا ارتفاعًا حادًا في خدمة العملاء القائمة على الفيديو. يعمل بائعو CPaaS على تخصيص حلول مركز الاتصال لتناسب الاحتياجات الخاصة للوكلاء الذين يعملون من المنزل. تطورت حلول CPaaS ، مع القدرة على تعزيز الاتصال في الوقت الفعلي مع العديد من العملاء ، عن طريق اختيار قنوات متعددة وفقًا لمتطلباتهم.
حالات الاستخدام الأخيرة
الرد على العملاء 24/7
المواد الغذائية والمشروبات
توفير مصادقة المستخدم من طرف إلى طرف
الاتصالات
إدارة مخزونك بطريقة ناجحة
التجارة الإلكترونية