يمكن لشركات التأمين إجراء مكالمة لتذكير العملاء بتجديدات البوليصة وتواريخ استحقاق الدفع وعروض المنتجات الجديدة والمزيد. يمكن أيضًا إرسال تحديث أو خطة جديدة للسياسة للعملاء من خلال المكالمات التي تم التحقق منها. يمكن للشركات أيضًا توفير دعم واجهة المستخدم عند الطلب من خلال هذه الخدمة.