زيادة الاحتفاظ بالعملاء
قد تستخدم صناعات الضيافة ، مثل السفر والسياحة ، العروض الترويجية المستمرة أو الهبات أو الرسائل التسويقية المخصصة كجزء من إستراتيجيتها التسويقية. يمكن أن يشعر العملاء بالحافز للتصرف نتيجة لذلك. تحتاج الصناعات في السوق إلى التفكير في نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) كقاعدة لإرضاء العملاء.