يمكنك دمج Google Business Messages مع برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية الحالي أو خدمة الرسائل. باستخدام chatbots في Route Mobile ، يمكنك أتمتة اتصالاتك في Google Business Messages. في GBM ، يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمس رسائل ترحيب للمساعدة في بدء الحوار.