يمكن أن يساعد CPaaS قطاع الرعاية الصحية في تجاوز الجدولة اليدوية والمصادقة على المرضى عن طريق أتمتة ذلك. يمكن لـ CPaaS تبسيط الجدولة والمصادقة. يمكن للمرضى جدولة مواعيدهم ، وإخطارهم بموعدهم التالي ، والعثور على سجلاتهم السابقة والمزيد من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني