باستخدام خدمات المراسلة التي تم التحقق منها ، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية تبسيط الاتصالات وتوجيه جميع رسائلها من خلال معرف مشترك تم التحقق منه عبر مجمعين مختلفين بسلاسة في كل مرة. إنه يمكّن العلامات التجارية من تحسين تفاعلها مع عملائها ، وتنمية الثقة ، ومنع الأنشطة الاحتيالية.