مقدمة لمصادقة الأجهزة المحمولة ودورها في خصوصية المستخدم

تشهد العديد من الشركات تحولًا رقميًا بوتيرة سريعة. غالبًا ما أدى هذا التحول إلى وصول لا مثيل له إلى المعلومات من خلال اشتراك المستخدم عبر مواقع الويب والتطبيقات. وفقًا للخبراء ، يمكن أن يكون استخدام بيانات اعتماد الوسائط الاجتماعية لتسجيل الدخول خيارًا أسرع ، ولكن قد لا يتم تأمينه دائمًا. إذن كيف يمكن للمؤسسة توفير مصادقة ملائمة تعمل على تحسين تجربة العميل المدمجة دون المساس بالخصوصية؟

ينسى عدد كبير من المستخدمين تفاصيل تسجيل الدخول. وبالتالي ، هناك حاجة إلى حل آمن يلغي الحاجة إلى تذكر كلمات مرور متعددة. يتعين على الشركات ، التي تريد أن تكون جزءًا من التحول الرقمي على مستوى العالم ، الاستفادة من حلول المصادقة لضمان تسجيل دخول خالٍ من المتاعب.

وفقًا لتقرير بحثي ، فإن 35٪ من المستخدمين لديهم كلمات مرور ضعيفة ويمكن اختراق 65٪ من كلمات المرور بسهولة. يلغي حل هوية الهاتف المحمول من العصر الجديد الحاجة إلى كلمة مرور. إنه آمن ، ويعمل بسلاسة ، ويوفر تجربة مستخدم مريحة وله واجهة مستخدم متسقة مع نقطة دخول منخفضة الحاجز عبر نظام الهوية الرقمية ، مما يتيح النطاق العالمي.

على سبيل المثال ، يريد مستخدم شركة رائدة في شبكة النقل تسجيل الدخول لحجز سيارة أجرة للسفر إلى الموقع المطلوب. بمجرد النقر فوق رمز التطبيق ، يتم عرض رقم المستخدم تلقائيًا على التطبيق. يحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق زر التحقق على الشاشة للحصول على رقم الهاتف الذي تم التحقق منه مع شركة الاتصالات باستخدام حل هوية الهاتف المحمول ؛ وبالتالي يلغي الحاجة إلى OTP. يتحقق مما إذا كان المستخدم يمتلك الرقم ويعالج تسجيل الدخول ليحجز المستخدم رحلته. لا يحتاج المستخدم إلى تذكر كلمة المرور ، وبالتالي توفير وقت المستخدم لتمكينه من تسجيل الدخول بشكل أسرع.

وبالتالي فهو يحمي العملاء أثناء تنشيط الحساب ، ويوفر مصادقة آمنة وبسيطة للمستخدم دون المساس بالأمان. وفقًا لأحدث الأبحاث ، يتخلى حوالي 30٪ من العملاء عن عربات التسوق أو الطلبات بسبب عمليات تسجيل الدخول أو المغادرة المعقدة. تعمل مصادقة الهاتف المحمول على تحسين تجربة العميل على متن الطائرة أثناء عملية التسجيل أو تسجيل الدخول وتزيد من التحويلات عن طريق منع العملاء من تخطي عملية ملء النماذج الطويلة. تمكن أرقام الهواتف هذه الشركات من التحقق من المستخدمين على نظامهم الأساسي لمنع إنشاء حسابات احتيالية ومزيفة والحفاظ على أمان الحسابات.