ويبرز الرئيسية
- كيفية إنشاء رسائل مؤثرة بروابط متخصصة
- الميزات والفوائد
- دور في حملات الرسائل القصيرة والقنوات التقليدية
- دور في قنوات العصر الجديد
- إمكانية الروابط المتخصصة في رسائل A2P
غالبًا ما ترسل الشركات ارتباطات تشعبية إلى مواقع الويب أو صفحات المنتجات لزيادة مشاركة العملاء أو حثهم على شراء المعلومات أو توصيلها إلى عملائهم عبر الرسائل القصيرة. يمكن أن يضيف الارتباط التشعبي التقليدي عدة أحرف إلى حد محدود بالفعل يبلغ 160 حرفًا من الرسائل القصيرة مما قد يزيد التكلفة ويؤدي إلى المساومة على فعالية الاتصال ويؤدي إلى تدهور تجربة المستخدم.
ومع ذلك ، فإن أي جهد تسويقي لا طائل من ورائه ما لم تكن النتيجة تحويلات. لا يمكن للمحتوى وحده أن يساعد إلا إذا كان وثيق الصلة وحازمًا.
اختصارات URL يمكن أن يمكّن المؤسسات من إنشاء عناوين URL مخصصة ومختصرة ، وبالتالي التخلص من الارتباطات التشعبية الطويلة. كما أنه يوفر للمؤسسات تحليلات قوية من الروابط المخصصة ، من خلال التقاط البيانات من معدلات النقر ، والمعلومات الجغرافية ، ومعلومات جهاز المستخدم (نوع المتصفح ، ونظام التشغيل ، وما إلى ذلك) ، ويوم الأسبوع ، ونوع الجهاز ، والعلامة التجارية للجهاز ، وما إلى ذلك. يمكنهم الاستفادة من إمكانات التحليلات هذه لتبسيط حملاتهم ، وتعزيز تذكر العلامة التجارية وتجربة المستخدم والأهم من ذلك زيادة مدى الوصول الذي يؤدي إلى التحويلات.
يمكن استخدام عناوين URL المخصصة للعلامة التجارية هذه لإرسال العروض الترويجية ، وتوصيات المنتج ، والحصول على الموافقة على الامتثال ، خاصة في حالة البنوك ، والعروض المخصصة بناءً على سجل المستخدم النهائي وموقعه باستخدام السياج الجغرافي والاستيلاء الجغرافي ، والتخلي عن عربة التسوق ، وإعادة استهداف العملاء و أكثر بكثير.
تقلل القدرة على تقصير طول الرسالة من خلال التخلص من الارتباطات التشعبية الطويلة التكلفة الإجمالية وتساعد في إنشاء مجالات ذات علامة تجارية حول تنسيقات محتوى مختلفة كما هو مطلوب ، وبالتالي تقديم التخصيص مقارنة بالارتباطات التشعبية التقليدية الطويلة. إنه يوسع القدرة الحالية للرسائل القصيرة من خلال دمجها مع الروابط التفاعلية وتحليلات المستخدم ، ووضعها كأداة مفيدة للتحقق من صحة تفضيلات المستخدم ، والتقاط تعليقاتهم وتشكيل العمود الفقري لحلقة اتصال كاملة - تقديم مشاركة أعلى للعملاء.
لا يهم عدد إعلانات الشركة ، ولكن عدد مرات الظهور مهم. تساعد التحليلات التي تقدمها مختصرات عناوين URL في تحليل النقرات في الحملات الترويجية ، مثل الاختبارات والمسابقات والندوات ومقاطع الفيديو التي أطلقتها الشركات المختلفة لزيادة المبيعات والعملاء المحتملين.
يتيح عدد النقرات القادمة من موقع معين للشركة إطلاق حملة غير متصلة بالإنترنت أو حملة ذات صلة تساعد في تجديد الاهتمام بعملائها مع جعلهم أقرب إلى البيع الفعلي أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء. يستهدف النقر على رابط مختصر عنوان URL معينًا يحافظ على مستوى ترتيب مُحسنات محركات البحث ويحسنها لأنه يعمل كمصدر رابط خلفي حسن السمعة حيث يتم التعامل مع الروابط الخلفية على أنها إعادة توجيه 301 مماثلة للروابط المختصرة. مطلوب شريك موثوق به وواسع المعرفة لمساعدة علامتك التجارية في إنشاء عناوين URL قصيرة مدعومة بالتحليلات ذات الصلة للحصول على أقصى فائدة. إن وجود رابط صفحة مقصودة مستهدف يقلل من وقت تصفح المستخدم النهائي بشكل كبير ويمكنهم من اتخاذ الإجراء الموجه بسرعة نسبيًا.
على سبيل المثال ، ساعد الارتباط الشخصي والمختصر شركة الطيران على إرسال خدمات مخصصة إلى مسافريها الدائمين وجذب عملاء جدد من خلال الدعوة إلى العمل .eg وجبة مجانية أو صفقات خلال العطلات الموسمية. تمكنت شركة الطيران من تقديم مزيد من التفاصيل في الرسائل القصيرة إلى جانب عنوان URL المختصر حيث اختصر الحرف في الرسائل القصيرة. بمجرد انتهاء الحملة ، ساعدت التحليلات شركات الطيران في الحصول على رؤى عملية لإعادة توجيه جمهورها المستهدف الذي تمت تصفيته من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات ومساعدتهم على حجز رحلاتهم. يتمتع عنوان URL المختصر بالقدرة على تتبع الروابط الفردية الفريدة للحملة ، والوصول إلى رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي تتعلق بسلوك العميل ، والمتعلقة بكل مستلم. زادت التحويلات الإجمالية إلى حوالي 30٪ وارتفعت تجربة العملاء الإجمالية.
يسمح مُختصر عناوين URL للعلامات التجارية بتتبع روابط متعددة ومراقبة حملاتهم بشكل فعال. باستخدام المجالات المخصصة ، يمكن للمؤسسات تقسيم محتواها حسب المجال وتتبع الحملات وفقًا لذلك. لا تأتي جميع أدوات تقصير عناوين URL مزودة بمجموعة كاملة من الأدوات التحليلية التي لا تسمح فقط بإعادة التوجيه ولكن أيضًا بتتبع مصدر حركة المرور. يعد اختصار الروابط حلاً مثاليًا للشركات للوصول إلى الجمهور المناسب من خلال تمكينهم من قياس ومراقبة وإدارة حملاتهم التي تولد تحليلات توفر رؤى قابلة للتنفيذ.
على سبيل المثال ، أراد أحد بائعي التجزئة الذين يقدمون أسعارًا مخفضة لأفضل العلامات التجارية على مدار العام أن يخففوا من إعادة استهدافهم لأنه أدى إلى خسارة الإيرادات وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بهم. لقد اختاروا منحهم خدمة اختصار الروابط كإضافة مجانية. تم إرسال رسائل الحملة من منصة مزود الحل. في السابق ، كان عليهم الدفع مقابل كل رابط مختصر لكل رسالة. تعرض إحصائيات الحملة التي تم التقاطها تحليل رقم الهاتف المحمول الفردي مما يجعل إعادة الاستهداف أمرًا سهلاً.
استهدفت حملتهم 8 ملايين عميل يدرون إيرادات بقيمة 200 مليون دولار.
تعمل أدوات تقصير الروابط على إثراء قدرات إعادة الاستهداف من خلال توفير خيارات إعادة الاستهداف الفوري وإعادة الاستهداف المتأخر وإعادة الاستهداف المستند إلى IP لزيادة عرض القيمة للمؤسسات.
يوفر بعض موفري أدوات تقصير عناوين URL المرونة للمؤسسات من خلال تقديم واجهة ويب سهلة الاستخدام بالإضافة إلى تكامل واجهة برمجة التطبيقات الذكية للوصول الآلي. على سبيل المثال ، تتمثل إحدى المزايا الرئيسية في أنه يمكن للمرء استخدام حل تقصير عناوين URL هذا والتتبع ليس فقط مع الرسائل القصيرة ولكن أيضًا مع Whatsapp Business Solution ، ورسالة Viber Business باستخدام نفس واجهة برمجة التطبيقات.
تأتي بعض أدوات تقصير عناوين URL مع واجهة مطور صفحات ويب مدمجة تتيح للمؤسسات أن تكون قادرة على إنشاء صفحات ويب بسيطة باستخدام علامتها التجارية. يسمح للمؤسسات إما بعرض المعلومات ذات الصلة بالعروض الترويجية ، والتحقق من صحة بيانات المستخدم ، وإطلاق المنتجات وغيرها من المعلومات دون الحاجة إلى رمز أو الاعتماد على فرقهم الفنية لاستضافة هذه المعلومات.
التحسين الآخر هو محرك محادثة على الويب يمكن استدعاؤه عند نقر المستخدمين على الرابط المخصص. يتيح ذلك للمؤسسات الحصول على طريقة سهلة لإدارة نوع المحادثات التي يرغبون في إجرائها مع مستخدميهم. هذا هو مستقبل مختصرات الروابط.
