كانت مكالمات الهاتف المحمول العشوائية مصدر إزعاج لسنوات. لقد نما المتصلون الآليون ومرسمو البريد العشوائي بشكل أفضل في هذا المجال. لقد بدأوا في إخفاء البريد العشوائي بأرقام تبدو محلية وحقيقية. من خلال الاستفادة من قوة الإنترنت ، يطلق هؤلاء الأوغاد مكالمات لا حصر لها ، بل إن الناس يقعون ضحية لمثل هذه الحيل.
92٪ من العملاء يفضلون المكالمات من العلامات التجارية ذات الملف التعريفي المعتمد وعرض سبب الاتصال
التأثير شديد بنفس القدر على الشركات. نظرًا لأن العملاء يفقدون القليل من الثقة كل يوم ، فإنه يضيف إلى الخسائر التي تتكبدها الشركات يوميًا ، مما يؤدي إلى أضرار جسيمة في نهاية المطاف.
تُدرك Route Mobile مدى صعوبة هذه المكالمات بالنسبة للعلامات التجارية فيما يتعلق بتقديم دعم فعال لمراكز الاتصال. في ظلّ حالة عدم اليقين السائدة، يبحث العملاء اليوم عن تواصل آمن وموثوق من العلامات التجارية. ولتعزيز تفاعل العملاء، تحتاج الشركات إلى تبنّي حلول تعالج هذه المشكلة الرئيسية. وهنا يأتي دور خدمة Truecaller Verified Business Caller Id التي تُضيف عنصر الثقة لتعزيز دعم مراكز الاتصال.
يحتقر معظم العملاء اليوم المكالمات غير الضرورية من العلامة التجارية. لذلك ، عندما يظهر رقم غير معروف في وسط اللا مكان ، يريد العملاء معرفة من المتصل ولماذا قبل إضاعة وقتهم في التعامل مع robocall أو مرسلي البريد العشوائي.
يعمل Truecaller على تحديد مكالمات الاحتيال هذه بكفاءة وقد توصل الآن إلى مجموعة من الابتكارات للشركات للتخفيف من المخاوف. تعالج حلول Truecaller Verified Business Caller Identity المشكلات السائدة بأكثر الطرق فعالية عن طريق توجيه المكالمات من خلال معرف المتصل الذي تم التحقق منه.
أنشئ أمانًا للعلامة التجارية وثقتها في التواصل مع معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller
إحجز توضيحاًيساعد معرف Truecaller Business Caller الشركات على التواصل بشكل أفضل مع توقعاتهم
يريد الناس خدمة ذكية ودعمًا في الوقت الفعلي اليوم. ليس لديهم الوقت الكافي لقضائه وراء المكالمات المزعجة التي تشكل تهديدًا لأمنهم. تمتلك حلول معرف المتصل للأعمال المعتمدة من Truecaller كل ما يلزم لتقديم هوية تجارية موثوقة:
حافظ على أصالة معرف المتصل الذي تم التحقق منه
امنع المحتالين والمحتالين من إساءة استخدام اسم علامتك التجارية بهوية عمل Truecaller تم التحقق منها. ترسيخ سلامة العلامة التجارية والثقة في التواصل. خلق انطباع أول موثوق به مع عملائك والعملاء المتوقعين.
تخصيص الملف التجاري
احمِ هوية عملك من خلال ملف تعريف أعمال مخصص يحمل اسم علامتك التجارية وشعارك. بمجرد التحقق ، لا يمكن تعديل التفاصيل بواسطة مستخدمي Truecaller.
Truecaller المسجل
مسجل Android الأصلي
بعد شاشة الاتصال
تحسين كفاءة الاتصال
سيساعد ظهور شعار العلامة التجارية واسم العلامة التجارية على الهاتف الشركات في التعرف على نفسها. باستخدام هذا ، يمكن للشركات بناء الثقة بين المستخدمين ، واكتساب ميزة تنافسية ، وتعزيز الكفاءة الإجمالية للمكالمات.
تحليلات شاملة
تساعد الرؤى القابلة للتنفيذ حول الأرقام المدرجة ودعم البريد العشوائي وتحليلات المكالمات الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
منصة موحدة مع حلول مركز الاتصال المحسنة
تقدم شركة Route Mobile أتمتة مركز الاتصال وقدرات محسّنة لمشاركة العملاء. مع ابتكار CXPaaS ، تهدف عمليات التنفيذ السريعة والسهلة لجميع الحلول إلى تحسين دعم العملاء في كل خطوة من الرحلة لتعزيز التواجد متعدد القنوات والتسليم. من BFSI إلى التجارة الإلكترونية ، والسفر ، والترفيه ، وأكثر من ذلك ، فإن الاتصالات المبسطة والخالية من البريد العشوائي هي الأسمى.
يُعزز تطبيق Truecaller خبرة Route Mobile الممتدة لأكثر من 17 عامًا في فهم العلامات التجارية والتفاعل مع العملاء، ليقدم تجربة عملاء موثوقة في مختلف القطاعات. هل ترغب في منح عملائك راحة البال من خلال تواصل أكثر أمانًا؟ تواصل مع خبرائنا هنا لتسهيل عملية الانضمام: https://www.routemobile.com/contact/
-
المعلن / كاتب التعليق
