هل سبق لك التصويت لمغنيك المفضل في مسابقة غنائية أو قمت بالتسجيل للحصول على خصم في متجرك المفضل عن طريق الرسائل النصية؟ إذا أجبت بنعم ، فمن المحتمل أنك استخدمت رمزًا قصيرًا.
في عالم الأعمال ، قد تكون الرسائل النصية القصيرة هي الحل إذا كنت ترغب في بناء اتصالات سريعة ودائمة مع عملائك بشكل منتظم ولكن لا ترغب في إنفاق ثروة على القيام بذلك. يمكن إرسال رسائل A2P (تطبيق إلى شخص) باستخدام هذه التقنية البسيطة ، والتي توفر حلاً ميسور التكلفة لتوسيع نطاق توزيع رسائل التسويق والتفاعل مع العملاء الأخرى حول العالم.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
الرمز القصير FTEU تقدم from Route Mobile أفضل تجربة مستخدم لتزويد العلامات التجارية بتجارب سلسة من المستوى التالي لعملائها من خلال الرد على الأسئلة أو الطلبات عبر الرسائل القصيرة أو حتى زيادة التحويلات من خلال حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة ثنائية الاتجاه.
قد يكون 10DLC اختيارًا حكيمًا إذا كنت قد بدأت للتو وترغب في تجربة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لعلامتك التجارية لأنه الخيار الأقل تكلفة. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك قد تواجه مشكلات في التسليم إذا كان لديك أكثر من 200 مشترك في خدمة الرسائل القصيرة لـ 10DLC واحد. ضع في اعتبارك التبديل إلى رقم مجاني أو رمز قصير مخصص بمجرد أن تتجاوز قائمة المشتركين هذا الحجم.
يعد الرقم المجاني الذي تم التحقق منه هو الخيار الأفضل للشركات التي لديها حاليًا قاعدة كبيرة من مشتركي الرسائل القصيرة ولكن لا يمكنها تحمل تكلفة رمز قصير منفصل. عندما تتحقق من رقم الهاتف ، تتفوق معدلات توصيل الأرقام المجانية على معدلات تسليم الأرقام الطويلة.
يمكن للشركة الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أرقام الرسائل النصية ، بما في ذلك الأرقام المجانية والأرقام المحلية مع 10DLC والرموز القصيرة ورسول الحمام (؟). ربما ليس هذا الأخير ، رغم ذلك. قد يكون اختيار النوع الصحيح للرقم أمرًا شاقًا ، لذا إليك سبع مزايا لاستخدام الرموز القصيرة لرسائل الأعمال.
-
الرسائل ذات الحجم الكبير والإنتاجية
هل تحتاج إلى إرسال الكثير من الرسائل في وقت واحد؟ هذا ما تم تصميم الرموز القصيرة من أجله. مع أكثر من 98% من الرسائل النصية التي يتم فتحها ، لا تزال الرسائل النصية واحدة من أكثر الطرق فعالية وكفاءة للتواصل مع جمهورك. تتيح لك الرموز القصيرة ، أكثر من أي وسيلة اتصال أخرى تقريبًا ، التواصل مع جمهور أكبر.
-
تسويق مخصص للأجهزة المحمولة
متى كانت آخر مرة أجريت فيها مكالمة بالفعل على هاتفك الذكي؟ تُستخدم أجهزتنا المحمولة لدفع الفواتير والتسوق وتدفق شبه دائم للرسائل النصية. يمكنك الوصول إلى عملائك حيث من المرجح أن يروا ويستجيبوا للاتصالات التسويقية في الوقت المناسب باستخدام الرموز القصيرة.
-
من السهل تذكرها
لنكن صادقين ، لا يوجد سوى أربعة أرقام هاتفية نتذكرها: أرقامنا ، ونصفينا الأفضل ، وهاتف أمنا الخلوي ، وهاتف منزل والدينا ، غالبًا لأنه لم يتغير أي من هذه الأرقام منذ ما يقرب من 20 عامًا. نظرًا لأن الرموز القصيرة تتكون من 5 إلى 6 أرقام فقط ، يمكن للمشترين بسهولة تذكرها والتعرف عليها مع علامتك التجارية.
-
تأمين بيانات العملاء
الجميع قلقون بشأن أمن بيانات الإنترنت الخاصة بهم. يعد استخدام المصادقة ذات العاملين لحماية بيانات العميل ، بما في ذلك كلمات مرور تسجيل الدخول ومعلومات الحساب ، طريقة جيدة ليس فقط للحفاظ على سلامتهم ولكن أيضًا لإثبات مدى جدية تعاملهم مع أمنهم. باستخدام الرموز القصيرة ، يمكنك تسليم رمز المصادقة بسرعة وسهولة إلى العديد من الأجهزة المحمولة ، مما يحمي عملائك.
-
الرموز القصيرة قابلة للتطوير
قابلية التوسع هي خاصية مميزة للرمز القصير. هل تحتاج إلى التواصل مع 100 عميل؟ كله تمام. مائة ألف عميل؟ هذه مهمة سهلة الإنجاز. الرموز القصيرة هي الخيار الأفضل لتسويق العملاء بشكل عاجل وحساس للوقت ، حيث يمكن أن تنمو لتصل إلى مدى الوصول الذي تريده.
-
مشاركة أفضل للمستهلكين
يتفاعل العملاء مع الرسائل النصية من خلال فتحها بشكل متكرر والرد عليها. باستخدام الرموز القصيرة ، يمكنك إخطار العملاء بالأحداث أو الصفقات القادمة التي قد يهتمون بها ، بالإضافة إلى مكافأتهم على التعامل معك.
-
إلهام ثقة المستهلك
يمكن أن يتلقى عملاؤك وابلًا من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية أو التي يبدو أنها احتيالية. تسبب هذا في أن يكون لدى الناس ثقة أقل في هذه الشبكات. يعد الحصول على رمز قصير عملية تحقق كاملة ، مما يضمن مصادقة رسائلك.
لماذا استخدام رمز قصير بدلا من رمز طويل؟
تعد أرقام الرموز القصيرة خيارًا شائعًا لمراسلة A2P ذات الأحجام الكبيرة. تحتوي الرموز القصيرة على معدل نقل افتراضي للرسائل القصيرة يبلغ 100 ميجا بايت في الثانية (مقاطع الرسائل في الثانية). تعد MPS مثالية للتطبيقات التي تحتاج إلى إرسال العديد من الرسائل الحساسة للوقت إلى المستهلكين في وقت واحد. إذا رغبت في ذلك ، يمكن أيضًا إرسال رسائل الوسائط المتعددة باستخدام الرموز القصيرة.
تحتوي الرموز القصيرة على ترشيح منخفض للناقل لأن شركات النقل تقوم بمراجعتها والموافقة عليها للاستخدام المقصود. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص إذا كانت اتصالاتك تحتوي على لغة قد تشير إليها أنظمة تصفية شركات الاتصالات على أنها قد تكون مسيئة عند إرسالها عبر رمز طويل أو مجانًا ، بما في ذلك الإشارات إلى الأموال.
الاتصالات التسويقية ، ورسائل الرسائل من واحد إلى متعدد ، وإشعارات المعاملات الكبيرة ليست سوى عدد قليل من الاستخدامات للرموز القصيرة التي تتبادر إلى الذهن.
التواصل مع عملائك
تعد الرموز القصيرة خيارًا رائعًا للرسائل النصية لشركتك لعدد من الأسباب ، ليس أقلها حقيقة أنها معروفة جيدًا وأنها موجودة منذ فترة. من الضروري اتباع معايير الاشتراك CTIA (الاتصالات الخلوية ورابطة الإنترنت) واستخدام رمز قصير مخصص لتقليل احتمالية حظر حركة المرور الخاصة بك. تواصل مع خبرائنا للحصول على استشارة مجانية واكتشف أفضل الفرص لتبسيط وتمثيل الاتصالات لعملك. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على Marketing@routemobile.com.
