4 نصائح لإنجاح إستراتيجية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
في عالم اليوم سريع الخطى ، ينشغل الناس ويبحثون باستمرار عن قنوات اتصال مختلفة للاتصال. لا تزال الرسائل القصيرة تعتبر واحدة من أكثر قنوات الاتصال كفاءة عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل نصية سريعة ومخصصة والتي ستصل إلى الجمهور المستهدف المناسب على الهواتف المحمولة.
توجيه الرسائل القصيرة للجوال هي خدمة توصيل رسائل SMS بسيطة وسريعة لتطبيقاتك البرمجية أو احتياجاتك التسويقية. تم تصميمه كأداة لإرسال الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت لتسليم موثوق للرسائل القصيرة الجماعية أو الرسائل النصية القصيرة للمعاملات الفردية من خلال واجهة برمجة التطبيقات مع إحصائيات التسليم التفصيلية. بمجرد تنفيذ بوابة الرسائل القصيرة وخدمة الرسائل القصيرة ثنائية الاتجاه ، يصبح بناء العلاقات مع العملاء والعملاء الجدد أمرًا سهلاً.
حقًا ، تخبر الإحصاءات المذكورة أعلاه أن بناء محادثات هادفة هو حجر الأساس لتوفير تجربة عملاء قوية.
اقرأ أيضا: أفضل 3 ممارسات للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لعام 2022
أربع نصائح لكسب إستراتيجية الرسائل القصيرة
أرسل صفقات وعروض حصرية
تقليديًا ، ترسل متاجر التجارة الإلكترونية الشهيرة رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق كتذكير بمنتجات العميل المنسية دون خصم أو حافز. ثم هناك احتمالية أن يفوتهم العرض ، ولكن الرسائل القصيرة هنا تعمل بشكل أفضل. لجذب المزيد من شركات المبيعات ، يمكنك محاولة إرسال العروض والقسائم والخصومات ، ويمكن أيضًا تجربة التحفيز لجذب المتسوقين. إنه عرض مربح للجانبين ستحبه أنت وعملائك بالتأكيد من خلال مشاركة العروض والصفقات الحصرية!
أرسل رسائلك في الوقت المناسب
التوقيت هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بإرسال الرسائل والوصول إلى جمهورك المستهدف. من الأفضل استهداف جمهورك خلال ساعات العمل ، أي من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً. ما لم وحتى يكون تذكيرًا أو يكون يومًا محددًا تريد استهدافه يوم الاثنين قد شهد أدنى معدل استجابة. يجب على الشركات أيضًا تجنب الرسائل النصية خلال ساعات الذروة. إذا كانت رسالتك تحتوي على معلومات قيمة ، فحاول التركيز خلال بداية اليوم.
متابعة حملات الرسائل القصيرة
الرسائل النصية هي قناة واحدة يمكن لفرق المبيعات أن تتابعها مع العملاء المتوقعين لأنها مريحة وسريعة وشخصية. يمكن أن تكون رسائل المتابعة من عدة أنواع ولكن تأكد من أننا نقوم بتخصيصها. إذا اتصل وكيل مبيعات باحتمال ، فبعد مكالمة هاتفية أولية ، يمكنك إرسال رسالة المتابعة.
أضف CTAs جذابة في الرسالة
تعد إضافة CTA جذابة في رسالة نصيحة رائعة ، فهي العنصر الذي يغلق الصفقة ويخبر الأشخاص فعليًا باتخاذ إجراء. عندما تضيف CTA مناسبًا في الرسالة ، فإنه يتيح لهم معرفة الخطوة التالية التي يجب أن تكون. على سبيل المثال ، إذا تلقيت رسالة من وكالة سفر مفادها أن "كيرالا هي بلد الله". ولا يوجد شيء آخر مذكور في البريد الإلكتروني. لذا ، من المحتمل أنك لن تتخذ أي إجراء ، ولكن إذا تلقيت رسالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل "احجز تذاكرك بخصم حصري 15٪ الآن". لا يجعلك هذا البريد الإلكتروني معلقًا ويسمح لهم باتخاذ بعض الإجراءات.
اختر الرسائل النصية القصيرة الأكثر ملاءمة لاحتياجات عملك ، سواء كان ذلك للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الجماعية أو لمشاركة العملاء.
اتصل بنا اليوم!اقرأ أيضا: أفضل الممارسات لدفع حملات التسويق عبر الهاتف المحمول من خلال الرسائل القصيرة
استفد من قوة الرسائل القصيرة في دورة حياة العميل
#RouteItRight قصص
اقرأ كيف عززت شركة البحرين المالية مشاركة عملائها من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ Route Mobile for Freshworks.
اقرأ قصة النجاح هناعلى الرغم من الشعبية المتزايدة لتطبيقات المراسلة المختلفة ، لا تزال الرسائل القصيرة التقليدية هي قناة الاتصال المفضلة للعميل. تلعب إستراتيجية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة دورًا أساسيًا في أي استراتيجية للهاتف المحمول حيث يتم فتح الرسائل المرسلة وقراءتها بانتظام. تريد أن تقود حملات تسويق ناجحة عبر الرسائل النصية القصيرة ، اتصل بخبرائنا الآن!