الهوية المتنقلة هي وجه جديد للمصادقة الرقمية

يضمن نهج الجوال العالمي الأول اليوم تقديم تجربة المستخدم الصحيحة للمستخدمين المركزين. وفقًا لدراسة حديثة أجراها عالم المعلومات الرقمية ، يقضي البالغون أكثر من 6 ساعات في المتوسط ​​في تصفح الإنترنت. حتى كل مقدم خدمة يريد مصداقية المستخدم لأنه يتعرض لنقاط ضعفها حيث يحاول الناس القيام بعمليات احتيال لمقدمي الخدمة.

يتحول العالم من الأعمال التجارية القائمة على الويب إلى التركيز على تطبيقات الأجهزة المحمولة. إنها طريقة أكثر ذكاءً للاستخدام هوية المحمول لأنه يحدد المستخدمين باستخدام بطاقة sim الخاصة بهم. كما أنه يساعد في إثراء العنوان من خلال توفير هوية عميل آمنة لأن البريد الإلكتروني في بعض الأحيان ليس هو الهوية الأساسية القوية على الهاتف المحمول. حتى البيانات التي يتم جمعها من الأجهزة قد لا يتم تأمينها مما يؤدي إلى حدوث فوضى وقد يؤدي إلى اختراق التطبيقات ، ويمكن تجذير الأجهزة ، وكذلك الأجهزة المحمولة التي تعمل بالبرامج الضارة.

عندما يستخدم المستخدمون الرقم الوهمي أو رقم الهاتف الأرضي ، وأرقام VOIP ، وأرقام الهواتف التي تعمل لمرة واحدة والتي يصعب الحصول عليها من المستخدمين المصادق عليهم ولكن يمكن معالجتها باستخدام هوية الهاتف المحمول من خلال ضمان إمكانية الوصول بشكل أفضل وتقليل عمليات الاحتيال. يحدث أحيانًا أننا نتلقى رسائل نصية قصيرة ، أو أن كلمة المرور لمرة واحدة متأخرة قليلاً أو ننسىها ، لذلك نعود إلى تذكر الرمز ولكن باستخدام هوية الهاتف المحمول ، فإنه يقوم بتحديد بطاقة SIM لضمان معاملة سريعة وسلسة.

نظرًا لتزايد الاحتيال الرقمي والهاتف المحمول عبر الحدود ، يتعرض المسؤولون التنفيذيون لضغوط لتقليل المخاطر التي تؤدي إلى تصعيد عمليات الاحتيال هذه. ومع ذلك ، تحتاج الشركات إلى فهم أنه لا يوجد حل واحد يناسب جميع الحلول ، وأن نهج الحل متعدد الطبقات الذي يتضمن مصادقة الهوية والتحقق من المعاملات وأدوات الهوية الرقمية الأخرى لمكافحة الاحتيال يمكن أن يكون مؤثرًا في مكافحة الاحتيال دون التأثير على تجربة المستخدم ونموه.

التحقق الصامت:

إنه يتحقق من رقم الهاتف المحمول للمستخدم النهائي في الخلفية دون عناء بينما ينغمس في التجربة بأكملها ، مما يضمن أن الشخص يتعامل مع نفس المستخدم.

التحقق من البيانات الشخصية:

تصادق على العملاء وتتحقق من معلوماتهم الشخصية من خلال مقارنتها بأحدث السجلات التي يحتفظ بها مشغلو الهواتف المحمولة.

ملء النموذج الآلي:

يتم تقصير عملية ملء النموذج من دقائق إلى ثانيتين. يتم تعيين التفاصيل في الخلفية. تستغرق أقل من 10 ثوانٍ. يضمن ملء النموذج الآلي بمعلومات المستخدم التي تم التحقق منها والحديثة انضمام العملاء الفوري ، والحد الأدنى من التخلي عن عربة التسوق وتقليل الوقت لملء النموذج.

الحماية من الاحتيال:

يمنع الاستيلاء على الحساب (ATOs) لأنه يراقب تغييرات الحساب والشبكة والجهاز من المستخدمين العائدين في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى عمليات رد المبالغ المدفوعة / الخروج من الحساب. يتميز بإثبات الهوية متعدد الوسائط ، وتكاليف إعداد منخفضة ، ويوفر قرارات في الوقت الفعلي للمعاملات عالية القيمة. يوفر بيانات موثوقة في الوقت الفعلي مباشرة من مشغلي الهاتف المحمول وهو متوافق مع حماية TCPA / البيانات.

(مباراة اعرف عميلك):

عندما يزور مستخدم لأول مرة موقعًا لتأجير السيارات ، فإنه يترك / تترك بياناته التي تتضمن رقم الهاتف المحمول والاسم وتفاصيل الاتصال والعنوان وما إلى ذلك. يتم التحقق من المستخدم بواسطة شركة الاتصالات. تتلقى شركة تأجير السيارات معلومات حول المستخدم وتطابق معلومات المستخدم المقدمة مع المعلومات مع شركة الاتصالات. يتم تخصيص الدرجات لكل معلمة. فمثلا،

• تطابق الاسم 10/10
• اللقب المباراة 9/10
• تطابق العنوان 10/10
• مطابقة البريد الإلكتروني 10/10

بناءً على المنطق الذي حددته شركة تأجير السيارات ، يتم إنشاء الحساب بنجاح.

المصادقة بخطوة واحدة:

مثال آخر هو شركة دفع رقمية تبدأ "نافذة منبثقة" لمطالبة المستخدم بملء تفاصيل اتصالاته / اتصالاتها. عندما يحدد المستخدم خيار "Connect to telco" ، يعتبر ذلك بمثابة موافقة. يقوم المستخدم بإدخال رقم هاتفه المحمول والنقر فوق "متابعة" والتي تعتبر مرة أخرى موافقة صريحة. ثم يتم عرض التفاصيل التي تم التقاطها بواسطة شركة الاتصالات للمستخدم ويطلب من المستخدم المتابعة. يتم عرض تفاصيل المستخدم تلقائيًا في النموذج الذي يمكّن المستخدم من تسجيل الدخول بأمان خلال بضع ثوانٍ دون إدخال جميع التفاصيل يدويًا ، وبالتالي التخلص من الأخطاء.

مقدمو الخدمات على حافة حيث يمكن لتجربة المستخدم الخاصة بهم أن تجعل أعمالهم أو تفسدها. هم أيضًا بحاجة إلى تصعيد التجربة للاحتفاظ بالعملاء. لن تقترب التحسينات ، مثل تنفيذ خوادم الهاتف المحمول ، من تنفيذ حلول هوية الهاتف المحمول التي توفر تسجيل الدخول والتسجيل الفوري.