ترسل الشركات تريليونات من الرسائل كل عام للتواصل مع المستهلكين باستخدام أشياء مثل OTP (كلمات المرور لمرة واحدة) والإشعارات والتنبيهات والتأكيد وما إلى ذلك، ولكن في بعض الأحيان قد يكون من الصعب تحديد هذه الرسائل والوثوق بها حيث يتم إرسالها بشكل عشوائي أعداد. قد تكون هذه الرسائل مضللة وتحث على الاستجابة من المستخدمين النهائيين الذين يطلبون معلوماتهم الشخصية، والتي قد تتعرض للانتهاك أو التصيد الاحتيالي.
كيف يمكنك التأكد من صحة رسائل علامتك التجارية؟
تتيح خدمة الرسائل النصية الموثقة للعلامات التجارية إرسال رسائل نصية للتحقق من هويتها والحد من مخاطر الاحتيال. وتهدف هذه الخدمة إلى تمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات أسهل فيما يتعلق بالرسائل التي يتلقونها. كما تساعد الشركات على تحسين تواصلها مع المستخدمين، وبناء الثقة، ومنع عمليات الاحتيال.
كما أنه يمنح ميزة للعلامات التجارية ويساعدها على تعميق المشاركة وتعزيزها نظرًا لأن الرسالة واردة من مصدر موثوق. ويهدف إلى تحسين معدلات الاستجابة وتجربة العلامة التجارية مع تقليل مخاطر الاحتيال في الرسائل. يمكن أن تساعد الرسائل النصية القصيرة التي تم التحقق منها العلامات التجارية على تحسين الاتصالات التجارية بشكل كبير والتأكد من بروز علامتها التجارية عند عرض شعار العلامة التجارية وتفاصيلها.
اقرأ أيضًا مدونتنا بعنوان: 6 أسباب لاختيار خدمة الرسائل النصية الموثقة
كيف تعمل خدمة Verified SMS من Google
تتحقق خدمة الرسائل القصيرة التي تم التحقق منها من صحة الرسالة عن طريق تعيين Enterprise & Aggregator. يتم التحقق من الرسالة فقط عندما يتم تسليمها من مصدر موثوق. بمجرد اكتمال عملية التحقق، يمكن للمستخدم رؤية الاسم التجاري للمرسل والشعار وشارة التحقق في سلسلة الرسائل. إذا لم يتم التحقق من الرسالة، فسيتلقى المستخدمون إشعارًا بوجود محتوى غير مرغوب فيه.
تم طرح الرسائل النصية القصيرة التي تم التحقق منها اليوم في تسع دول، وهي الولايات المتحدة والهند والمكسيك والبرازيل والمملكة المتحدة وفرنسا والفلبين وإسبانيا وكندا، مع انضمام المزيد من البلدان إلى القائمة.
كشف الرسائل غير المرغوب فيها والإبلاغ عنها في الوقت الفعلي
بصرف النظر عن التحقق من الشركة التي ترسل الرسائل، يتوفر أيضًا مستوى متقدم من تصفية البريد العشوائي. ويحذر المستخدمين من الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل غير الآمنة. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عنها والمساعدة في تحسين نموذج الكشف عن البريد العشوائي. يمكن للمستخدمين أيضًا الإبلاغ عن النصوص غير المرغوب فيها في الرسائل في أي وقت وحظر المحادثة لإيقاف تلقي الرسائل في المستقبل.
نقدم خدمات مراسلة متنوعة، تشمل الرسائل من التطبيقات إلى الأشخاص، والرسائل ثنائية الاتجاه، ورمز FTEU المختصر، ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاص بالمسارات، وخدمة ربط المسارات. إذا كنت مهتمًا بالاستفادة من هذه الخدمات أو أي حلول اتصال أخرى، فلا تتردد في استشارة أحد خبراء فريقنا.
