صناعة البيع بالتجزئة مجال دائم التطور. مع التقنيات الجديدة ، يكون لدى العملاء المزيد من الخيارات للتسوق ، ويحتاج تجار التجزئة إلى أن يكونوا قادرين على مواكبة ذلك. يواجه تجار التجزئة مجموعة متنوعة من رحلات العملاء وطرق الدفع المفضلة عند بيع البضائع. نتيجة لذلك ، يريد عدد متزايد من الشركات أن تكون عمليات الدفع متسقة عبر جميع قنواتها ودولها. يتم استخدام عمليات الدفع الذاتي في الشركات التقليدية وبرامج ولاء العملاء لتحقيق هذه الغاية من أجل إقناع العملاء بإجراء عمليات شراء أكبر. ومع ذلك ، قد تكون كل الجهود غير مجدية إذا كانت طريقة الدفع غير ملائمة للمشترين.
لهذا السبب يتجه المزيد والمزيد من تجار التجزئة إلى أجزاء من الكمية المخصصة كوسيلة لإحداث ثورة في عمليات الدفع الخاصة بهم. OmniCent عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يبسط عملية الدفع ، مما يسمح لتجار التجزئة بقبول المدفوعات من العملاء دون الحاجة إلى القلق بشأن الجوانب الفنية لمعالجة الدفع. إنها طريقة رائعة لتبسيط عملية الدفع وجعل تجربة العميل أكثر سلاسة.
اقرأ أيضًا مدونتنا "OmniCent - بوابة الدفع الرقمية من الجيل التالي لتعزيز تجربة العملاء" هنا
تنسيق المدفوعات مع OmniCent
تقدم OmniCent مجموعة واسعة من الميزات التي تجعلها خيارًا رائعًا لتجار التجزئة. بالنسبة للمبتدئين ، فإنه يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ، والتي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للأخطاء. كما أنه يوفر خيارات دفع آمنة ومتوافقة مع PCI ، بحيث يمكن لتجار التجزئة التأكد من أن معلومات عملائهم آمنة. علاوة على ذلك ، يمكن دمج OmniCent مع مجموعة متنوعة من خيارات الدفع المختلفة ، مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وحتى مدفوعات الهاتف المحمول. هذا يسهل على العملاء إجراء عمليات الشراء دون الحاجة إلى القلق بشأن العملية.
يوفر حل الدفع الفوري هذا أيضًا مجموعة من التحليلات وميزات التقارير التي يمكن أن تساعد تجار التجزئة على فهم عملائهم وعاداتهم الشرائية بشكل أفضل. يتيح ذلك لتجار التجزئة تخصيص خدماتهم وعروضهم لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. من خلال القضاء على الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ومن خلال تقديم معالجة دفع آمنة ، يمكن لتجار التجزئة توفير التكاليف العامة المرتبطة بمعالجة الدفع. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الأرباح ، مما يسمح لتجار التجزئة بإعادة استثمار تلك الأموال في مجالات أخرى من أعمالهم.
خدمة الدفع المستندة إلى السحابة
بشكل عام ، يعد OmniCent Payment as a Service حلاً رائعًا لتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى تبسيط عمليات الدفع الخاصة بهم. الدفع كخدمة هو اتجاه ناشئ في التجارة الإلكترونية يكتسب قوة دفع هائلة في السنوات الأخيرة. إنه يمكّن الشركات من معالجة المدفوعات من العملاء بشكل آمن ، دون الحاجة إلى القلق بشأن إعداد وإدارة البنية التحتية للدفع الخاصة بهم.
بالإضافة إلى ذلك ، يسمح OmniCent للتجار بقبول المدفوعات من العملاء في جميع أنحاء العالم. منذ مزود خدمة الدفع تستند سحابة، يمكن دمجه بسهولة في متاجر التجارة الإلكترونية حول العالم. علاوة على ذلك ، سيتعامل مزود خدمة الدفع مع جميع فحوصات الامتثال والأمن اللازمة ، مما يعني أن التجار لا داعي للقلق بشأن ضمان سلامة بيانات عملائهم.
ميزة أخرى لـ OmniCent هي أنه يسهل على التجار تتبع وإدارة مدفوعاتهم. يمكن أن يوفر تحليلات وتقارير مفصلة تسمح للتجار بتتبع مدفوعاتهم في الوقت الفعلي واتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. يمكن أن يساعد هذا التجار على زيادة معدلات التحويل وزيادة أرباحهم.
على سبيل المثال ، قد يقوم بائع التجزئة بإجراء التجارة عبر الإنترنت وخارجها في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية. إنه يعمل بشكل روتيني مع مشكلات الدفع عبر الإنترنت المتنوعة ويلاحظ مجموعة متنوعة من رحلات العملاء. على الرغم من أن بعض مواقعها لديها معدلات تحويل أعلى من غيرها ، إلا أنها لا تستطيع زيادة المبيعات في تلك الأماكن حتى تفهم كيفية عمل المدفوعات عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، يجب أن تصمم رحلات عملائها لمواقع مختلفة وتفضيلات العملاء من أجل تعزيز التحويل. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام OmniCent. لأنه سيجعل حياة التجار أسهل من خلال تولي جزء كبير من عملهم. يمكنه تمكين تحسين نظام الدفع وترميز معلومات الدفع.
وفي الختام
يواجه تجار التجزئة الذين يسعون إلى الاستفادة من ابتكار المدفوعات أحيانًا مواد ثقيلة المصطلحات ، مما يجعل من الصعب معرفة من أين يبدأون. بالنسبة للتجار الذين يرغبون في ضمان أنهم يبتكرون مع وضع العميل في الاعتبار ، فإن تجربة العملاء هي الأفضل. المدفوعات ، لا سيما مع التغيير إلى التجارة الإلكترونية ، هي الآن في قلب التجربة وليس في النهاية. قد يكون اعتماد الابتكار الصحيح قبل المنافسة ميزة تنافسية ، والاستمرار في الابتكار أمر لا بد منه في مواجهة المستهلكين المتطورين رقميًا والمتعطشين للابتكار.
يحتاج تجار التجزئة إلى التركيز أكثر على الكيفية التي يرغب عملاؤهم في دفع ثمن السلع والخدمات بها في المستقبل. أولئك الذين لا يواكبون الابتكار يتعرضون لخطر التخلف عن المنافسة والمستهلكين. من أجل التمكن من الاستجابة بسرعة للأفكار الجديدة حيث يستمر هذا السوق الديناميكي في التغيير خلال السنوات القادمة.
نظرًا للتوسع السريع في تجارة التجزئة ، من العدل أن نستنتج أن تقنية الدفع الخاصة بك يجب أن تتطور من أجل توفير رحلة ممتعة للعميل وتعزيز معدلات التحويل. OmniCent: قد تكون منصة الدفع كخدمة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات التجار هي الحل الذي تبحث عنه. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول OmniCent من الألف إلى الياء ، فلا تتردد في تحديد موعد التجريب المجاني مع أحد خبراء الدفع لدينا الذي سيأخذك خلال العملية.
