منصة WhatsApp للأعمالاكتسبت شعبية كبيرة لأنها تساعد في استكشاف منصات مختلفة في الإعلان لعملك بطريقة مبسطة. من المهم أن تجد طرقًا جديدة لتسويق عملك للوصول إلى الجماهير. توفر منصات WhatsApp التجارية للشركات الفرصة المناسبة للتواصل الفعال مع جميع العملاء.
إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية لعملك ، فستجد صعوبة كبيرة في استخدام WhatsApp لزيادة جميع مبيعاتك. شهدت المنصة ارتفاعًا هائلاً في شعبيتها مع أكثر من 1.6 مليار مستخدم نشط وهي واحدة من أكثر منصات الرسائل المحمولة شيوعًا في العالم.
بصرف النظر عن المراسلة ، من الممكن تحقيق مبيعات رائعة بمساعدة WhatsApp ، ولكن من المهم معرفة كيفية استخدامها بشكل أكثر فعالية.
لماذا يجب عليك استخدام WhatsApp for Business في التسويق الخاص بك؟
هناك أكثر من 60 مليار رسالة يتم إرسالها عبر منصة WhatsApp يوميًا وقد يستخدمها عملاؤك المستهدفون أيضًا. أكثر من 67٪ من المستخدمين يختارون التواصل مع الشركات من خلال الدردشة وأكثر من 42٪ من مستخدمي الهواتف الذكية يستخدمون 18-29 تطبيق مراسلة. مصدر: العمل على الروبوت.
يعد WhatsApp نظامًا أساسيًا مثاليًا إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أصغر سنًا وتوفر الرسائل الفورية معدلات مشاركة أفضل. تشير التقديرات إلى أن أكثر من 98٪ من جميع الرسائل يتم فتحها وقراءتها وأن أكثر من 90٪ من الرسائل يتم تلقيها بمجرد استلامها.
فيما يلي سبع نصائح عملية يمكن أن تساعد في زيادة مبيعاتك بمساعدة WhatsApp
الحصول على رقم WhatsApp رسمي مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال
يوصى بالحصول على رقم مختلف تستخدمه لأغراض تجارية فقط. من المهم أن تعرف أن الرقم الذي تقدمه مخصص لمشاركة المنتج أو الاتصالات بمساعدة العملاء المحتملين.
السبب الرئيسي وراء مشاركة هذا الرقم مع العديد من المشترين المختلفين هو أنه يساعد في الفصل بين أنشطتك المهنية والشخصية.
باستخدام إصدار الويب WhatsApp
يمكنك دائمًا استخدام WhatsApp على الويب والذي يعد بمثابة امتداد مهم للوصول إلى حساب التطبيق الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المهم توصيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول وسيُطلب منك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للوصول إلى صفحة الويب الخاصة بواتساب.
من المهم توصيل شبكة WiFi لتقليل استخدام خطة البيانات الخاصة بك بصرف النظر عن زيادة استقرار التطبيق. أكبر امتيازات إصدار WhatsApp على الويب هي أنك أنت أو الشخص الذي تم تكليفك به لإجراء مبيعات على التطبيق أو إرسال رسالة بمساعدة الكمبيوتر.
يمكنك تجنب الأنواع المختلفة من أخطاء الكتابة الشائعة التي تجعل من السهل أيضًا على العملاء الوصول إلى قنوات العمل المختلفة أثناء إرسال الرسائل إلى جميع العملاء.
مشاركة رابط مباشر لمتجرك
بمجرد حصولك على رقم رسمي ، فإن أهم شيء تحتاجه هو البدء في البيع لأشخاص تعرفهم على المستوى الشخصي. يمكنك إعداد رابط منتج ، والتوصل إلى مجموعة تسوق فريدة ، وإضافة جهات اتصال ، والبدء في مشاركة روابطك. بعد ذلك ، تتمثل أهم الخطوات في تضمين ارتباط بخط جذاب وتخزين بياناتك تحته.
الترويج بنجاح لعملك على WhatsApp
WhatsApp Business هي واحدة من أفضل المنصات الترويجية التي لديها عدد كبير من الإمكانات غير المستغلة ويمكنك إرسال محتوى ترويجي وإعلامي بمساعدة ميزة البث. يجب أن تتذكر دائمًا أنك لا تنتهك خصوصيتهم.
من المهم أن تطمئن إلى أنك تستهدف العملاء المهتمين المناسبين وستحصل على رقمهم فقط إذا كانوا مهتمين بما لديك لتقدمه. بمساعدة ميزة "الحالة" ، من الممكن مشاركة التفاصيل والمعلومات حول الأنواع المختلفة من العروض الترويجية ومبيعات الفلاش التي يمكنك القيام بها بمساعدة WhatsApp Business. إنها واحدة من أفضل الطرق لزيادة التحويلات من حيث استخدام منصة المراسلة.
كسب ولاء أكبر للمستخدم
اكتسبت قوائم المجموعات على WhatsApp ولاءً كبيرًا من المجموعات الأخرى الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد طورت شخصيات العلامة التجارية علاقة أكبر مع جميع متابعيهم. من الممكن تعزيز الأدوات مثل دفع الإخطارات وقوائم البث والمحادثات الجماعية.
أخذ دعم العملاء الخاص بك إلى مستوى أعلى
على الرغم من أن WhatsApp مصمم في الغالب للأجهزة المحمولة ، إلا أنه متوافق جدًا أيضًا مع إصدار سطح المكتب. من الممكن استخدامه مع تطبيقات سطح المكتب الأخرى ويعمل كأداة رائعة لإنشاء دعم قوي للعملاء. يمكن للعملاء التواصل معك مباشرة ويمكنك أن تقدم لهم إجابات فورية! هذه العملية بسيطة للغاية ومباشرة ويمكنك ببساطة الانتقال إلى موقع الويب الخاص بتطبيق الويب ومسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وبعد قليل من الإرشادات ، فأنت موجود بالفعل على النظام الأساسي.
في الختام ، هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من الفرص للترويج للأعمال التجارية والمنتجات على WhatsApp. روتيموبيل يمكن أن يساعدك في إشراك متابعيك على WhatsApp مما يساعد في توسيع نطاق الوصول إلى السوق لجميع الشركات.
تواصل معنا مع خبرائنا للحصول على استشارة مجانية واكتشاف أفضل الفرص لتبسيط وتمثيل الاتصالات لعملك. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على Marketing@routemobile.com.
