ومن المتوقع أن تصل صناعة تسويق الرسائل القصيرة إلى بـ38,442 مليار دولار بحلول نهاية عام 2030، مع معدل نمو سنوي مركب مرتفع متوقع يبلغ 21.26%.
إنها استراتيجية تسويقية قوية وتغير قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء والتفاعل معهم.
وخاصة عندما تسعى الشركات إلى الاستفادة من جوانب الفورية أو الإلحاح في اتصالات الأعمال والتسويق، فلا شيء يقترب من ذلك حتى من الرسائل النصية.
بعد كل شيء ، تقريبا 70% يمتلك حوالي 100% من الأشخاص حول العالم هواتف ذكية، مما يجعل الرسائل النصية أكثر انتشارًا وراحة وسهولة في الوصول إليها. كما يقرأ معظم الأشخاص نصوصهم النصية في غضون خمس دقائق من تلقيهم.
ومع ذلك، للاستفادة من الإمكانات الكاملة لاستراتيجية تسويق الرسائل القصيرة على نطاق واسع، يتعين على الشركات التعاون مع مزود خدمة الرسائل القصيرة الرائد لرفع مستوى استراتيجيتها التسويقية لعام 2024.
ولهذا السبب سوف تركز هذه المدونة على السبب مقدمي منصة الرسائل القصيرة تعتبر هذه العناصر ضرورية لتحسين استراتيجيتك التسويقية هذا العام.
جدول المحتويات:
فوائد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
متعدد الاستخدامات مع حالات استخدام متعددة عبر الصناعات
تتعدد تطبيقات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في مختلف الصناعات لتحقيق نتائج محددة. وهذا يفتح المجال أمام المسوقين لاستكشاف عدد لا يحصى من الاحتمالات.
وفيما يلي بعض الطرق التي تستخدمها الشركات بالفعل:
- استقطاب العملاء الجدد
- تأكيد المواعيد وإعادة جدولتها وإلغائها
- إرسال تأكيد الطلب وتفاصيل الحساب
- تحديث حالة التسليم
- تذكيرات بالمواعيد والدفعات
- تقديم الدعم الفني
- جمع ملاحظات العملاء
- إرسال رسائل ترويجية
تسويق فعال من حيث التكلفة وذو عائد استثمار مرتفع
تعتبر حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فعالة للغاية من حيث التكلفة، خاصة بالمقارنة بأشكال التسويق التقليدية الأخرى. ومع ذلك، يمكن للشركات أن تتوقع عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال حملات الرسائل النصية القصيرة والتطبيقات المتنوعة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
البيانات مدفوعة للتحليل العميق
حملات الرسائل القصيرة، عندما يتم دمجها مع منصة تسويق الرسائل القصيرة القوية التي يقدمها مزود منصة الرسائل القصيرة المشهور مثل طريق الجوال يمكنك استكشاف بيانات سلوكية أكثر دقة وعمقًا حول جمهورك المستهدف.
إن تحويل هذه المعلومات إلى رؤى قيمة من شأنه أن يمنح عملك ميزة تنافسية، مما يمكنه من تحسين أدائه وتطويره بانتظام.
واقترح القراءة: 10 مقاييس أساسية لقياس تأثير حملات الرسائل النصية القصيرة الترويجية
انخفاض المنافسة مقارنة بأساليب التسويق الأخرى
لسوء الحظ، وعلى الرغم من هذه الفوائد الاستثنائية، فإن الغالبية العظمى من الشركات لا تستفيد الرسائل القصيرة للتسويق.
لحسن الحظ، هذا يجعل وسيلة التسويق أقل ازدحامًا مقارنة بالوسائل الأخرى. لذا، ستشهد الشركات منافسة أقل بشكل ملحوظ لجذب انتباه العملاء، حيث قد تواجه صعوبات في استخدام وسائل تسويق أخرى.
تخصيص العرض وإضفاء الطابع الشخصي عليه وتقسيمه
يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من بين قنوات التسويق المفضلة لتصميم الرسائل بناءً على تفضيلات العملاء وشخصياتهم واهتماماتهم.
مع المتقدم رسائل A2P وبفضل التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API)، يقدم مزودو الخدمات مثل Route Mobile مجموعة شاملة من الأدوات والميزات للتجزئة والتخصيص استنادًا إلى تحليلات البيانات.
اقرأ أيضا: ما هي خدمة Google Verified SMS وكيف تعمل؟
لماذا تختار مقدمي منصة الرسائل القصيرة
توفير منصة مركزية البيانات
يقدم موفرو منصة الرسائل القصيرة حلاً مخصصًا لمنصة مركزية لإدارة حملات الرسائل القصيرة وأتمتتها.
إنه يوفر لأعضاء الفريق والموظفين إشرافًا أفضل، وفجوات معرفية أقل، ومعلومات مرجعية يمكن الوصول إليها، ومراقبة الأداء.
توفير الأتمتة لحملات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك
يقدم مزودو خدمات الرسائل القصيرة SMS واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة لمساعدة الشركات ومبرمجيها على الاستفادة من الأتمتة لحملات الرسائل القصيرة.
إنها تسمح للشركات بإرسال رسائل جماعية إلى مجموعات مجزأة كبيرة من العملاء المحتملين المستهدفين والشخصيين.
وهذا لا يوفر الوقت والجهد والموارد والمال فحسب، بل يساعد أيضًا في توسيع نطاق الأعمال من خلال الأتمتة.
قادرة على التوسع مع الأعمال
يتمتع مزودو خدمة الرسائل القصيرة بالقدرة على التوسع مع عملك. والأفضل من ذلك أنهم يساعدون الشركات على التوسع من خلال قدرتهم على التعامل مع القدرة المتزايدة بمرور الوقت.
يستضيف مزود خدمة الرسائل القصيرة المشهور بنية تحتية متطورة وخبراء ونطاق ترددي، مما يسمح للشركات بالاستفادة منهم.
وبالتالي، تستطيع الشركات التوسع بمنتهى السلاسة والشفافية دون أي عقبات تشغيلية تترك أثراً سيئاً على تجربة العملاء.
جهّز عملك لنهج أكثر احترافية
يضمن مزودو خدمة الرسائل القصيرة للشركات اتباع نهج أكثر احترافية عند إرسال رسائل نصية تجارية فيما يتعلق بملف المرسل والأمان والتوقيت وغير ذلك
العوامل المتضمنة في إرسال الرسائل التجارية.كما تقدم شركة اتصالات سحابية مرموقة مثل Route Mobile إمكانية التحقق من المرسل، الرسائل التي تم التحقق منها ، واستخدام 10DLC أو الرقم المجاني أو أنواع أخرى من الخدمات المهنية
أرقام هواتف العمل.يساعد هذا على بناء الثقة والمصداقية لدى المتلقين ويزيد من احتمالية فتح الرسائل والتفاعل معها.
توفير التكامل السلس
لتمكين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من تحقيق أقصى إمكاناته، يتعين على الشركات أن تدرجها في خطة تسويقية أكبر. ويتعين أن تكون جزءًا من نهج تسويقي متعدد القنوات.
يقدم موفرو خدمة الرسائل القصيرة تكاملاً سلسًا مع مجموعات التكنولوجيا المختلفة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب والجوانب الأخرى.
إنهم يقومون بدمج الرسائل النصية القصيرة في سير عملك الحالي واستراتيجيتك متعددة القنوات لتقديم تجربة عملاء متماسكة ومتسقة.
بفضل هذا التكامل السلس، أصبحت عمليات المزامنة ومركزية البيانات وتقسيمها أسهل وأبسط عبر القنوات المختلفة.
يسمح بالتجزئة للاستهداف المحدد
يوفر مزود خدمة الرسائل القصيرة المثالي إمكانيات تقسيم متقدمة.
يمكن للشركات استهداف مجموعات محددة من العملاء استنادًا إلى الاهتمامات والموقع والتركيبة السكانية والعديد من العوامل وإرسال رسائل مخصصة.
يساعد هذا على زيادة فعالية كل رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى العملاء المحتملين أو العملاء.
تقديم تحليلات وتقارير مفصلة
يمكن للشركات التي تتمتع بتحليلات وتقارير مفصلة متقدمة تتبع أداء حملات الرسائل النصية القصيرة.
بإمكانهم رؤية من تلقى الرسائل وعدد الأشخاص الذين فتحوها وتفاعلوا معها واستجابوا لها.
إنه يساعد الشركات على قياس نتائج حملاتها، وتجربة استراتيجيات مختلفة، ومعرفة ما ينجح، وتحسينه، وتكييفه وفقًا لذلك.
ضمان الامتثال والأمان
سيساعد مزود منصة الرسائل القصيرة الرائد الشركات في التعامل مع اللوائح والأطر القانونية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات. يجب على الشركات الامتثال للمعايير القانونية لبناء ثقة العملاء والموثوقية.
وفي الختام
وللاستفادة من الإمكانات الحقيقية للرسائل النصية القصيرة، يتعين على الشركات دمج التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في استراتيجية التسويق متعددة القنوات الخاصة بها.
يقدم مزودو خدمة الرسائل القصيرة بنية تحتية قوية، ومجموعة شاملة من الميزات، وسنوات من الخبرة في الصناعة لتجهيز الشركات للتوسع والنمو بشكل كبير وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بها هذا العام.
Route Mobile هي منصة اتصالات سحابية رائدة تقدم مجموعة واسعة من خدمات تسويق الرسائل القصيرة. الاتصال خبرائنا لتبدأ اليوم!
الأسئلة الشائعة
ما هي خدمة منصة الرسائل القصيرة التي يقدمها مزود الخدمة للشركات؟
يقدم مزود خدمة منصة الرسائل القصيرة خدمات الأتمتة والبث والتخصيص والتجزئة والتحليلات والتكامل والعديد من حلول المراسلة والتسويق الأخرى.
ما الذي تبحث عنه عند اختيار مزود خدمة منصة الرسائل القصيرة المثالية؟
بعض الميزات الأساسية لمزود خدمة منصة الرسائل القصيرة المثالي هي الامتثال والأمان والميزات والتحليلات والقدرة على التوسع والتكامل.
ما هي الميزات التي تجعل مزود خدمة منصة الرسائل القصيرة مميزًا؟
يتعين على الشركات البحث عن مقدمي خدمات منصة الرسائل القصيرة الذين يستخدمون الاتجاهات المستقبلية لتسويق الرسائل القصيرة، بما في ذلك التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتكامل مع قنوات الاتصال الأخرى، خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
