عن المنظمة
شركة رائدة على الإنترنت في مجال التكنولوجيا المالية تقدم قروضًا شخصية بأسعار فائدة منخفضة على الفور مع الحد الأدنى من الوثائق. تتيح الشركة للآفاق التقدم بطلب للحصول على قروض عبر الإنترنت بسهولة.
إليك كيفية قيام الشركة بنشر RCS Business Messaging للترويج لتطبيقها وتعزيز رضا العملاء.
التحديات التي تواجهها
استخدمت الشركة الحملات التقليدية القائمة على الرسائل النصية القصيرة والتي كانت أقل فاعلية وأرادت حلاً للمشاركة يكمل نظامها الأساسي المتطور عبر الإنترنت. كان الهدف هو دمج الوسائط الغنية في حملاتهم من أجل التفاعل مع عملائهم في تفاعلات أعمق ومخصصة وذات مغزى ، وبالتالي تعزيز إسعاد العملاء وزيادة عمليات تثبيت التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، أرادت المنظمة أيضًا جذب العملاء أثناء التنقل ، مما يتيح لهم التقدم للحصول على قروض ، والبحث عن فرص وظيفية ، وتمكين العملاء من كسب النقاط واستردادها.
منتج
رسائل الأعمال RCSكتابة قصة النجاح بواسطة
- تقديم خدمة RCS Business Messaging للمساعدة في الترويج لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم.
- تمكين الشركة من إضافة ما يصل إلى 10 بطاقات غنية في رسالة واحدة ، جنبًا إلى جنب مع الأزرار الموحية مثل إعادة توجيه URL والموقع و Call Dialer والنص العادي
- السماح لهم ببدء محادثة دردشة مع آفاقهم ، ومشاركة الروابط المضمنة ، وتفاصيل الموقع ، ومتطلبات التطبيق ، والمحتوى الترويجي ، من بين أمور أخرى
- ضمان نجاح الحملة ومستويات اتصال متسقة على الرغم من مقتضيات الإغلاق المفروضة
نتائج منهجية #RouteItRight
- أثرت الشركة على تشغيل حملات مستهدفة باستخدام RCS Business Messaging لضمان انطباع أول إيجابي عن آفاقهم
- اتخذ إجراءً حلاً غامرًا وغنيًا للمراسلة السياقية يعمل كرسالة نصية قصيرة ، مع القدرة على الوصول إلى قاعدة عملاء كبيرة والتفاعل معها
- سجل 80٪ في اختبار القدرة للحملات (الهاتف الذي يدعم RCS) ، مع توصيل سماعة هاتف بنسبة 90٪ (جهاز قادر) ، وحالة قراءة بنسبة 30٪
امنح عملائك المحتملين تجربة مراسلة غامرة من خلال دمج خدمة RCS Business Messaging الخاصة بـ Route Mobile.