ساعدنا في تخفيف ثغرات الاتصال وتمكين الفواتير غير الورقية من خلال حل WhatsApp Business الخاص بنا

التحديات التي تواجهها

يحتاج بائعو قطاع السيارات إلى شبكة موزع وتجار تجزئة كبيرة. كان من الصعب على العميل تلبية احتياجات المراسلة الخاصة بهذه الشبكة عبر قناة نصية فقط. مع وجود أكثر من 50,000 تاجر تجزئة ، أدركت الشركة أن القنوات القديمة مثل الرسائل القصيرة كانت مقصرة عندما يتعلق الأمر بتوزيع الفواتير للمشتريات.

منتج

 

كتابة قصة النجاح بواسطة

• الاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الخاصة بـ Route Mobile لتمكين الشركة من إرسال إشعارات مثل فواتير الشراء - المدمجة مع نظام الفوترة الخاص بها - احتساب الفواتير وتحديثات قائمة الأسعار ونشرات المخطط وما إلى ذلك بشكل فعال وفعال
• مساعدة الشركة في إرسال إشعارات آلية من خلال WhatsApp API في الوقت الفعلي
• توفير تجربة وسائط حقيقية وغنية عبر قناة واحدة للموزعين وتجار التجزئة وشركاء القنوات

نتائج منهجية #RouteItRight

• تحسين مشاركة العملاء وتبادل المعلومات بشكل ملحوظ
• تحسين تجربة العملاء الشاملة من خلال المساعدة في الوقت الفعلي
• مكن علاقة جديرة بالثقة بين الموزع وشبكة البيع بالتجزئة الخاصة به