أتاح Route Mobile نظامًا أساسيًا مشتركًا يجمع المتاجر التقليدية التقليدية في اتصال افتراضي مع المتسوقين المحتملين.

التحديات التي تواجهها

نظرًا لأن منصة التسوق الخاصة بالشركة يستخدمها المتسوقون عبر الإنترنت لاكتشاف تجار التجزئة القريبين من الطوب وقذائف الهاون ، فإنها تدير أيضًا استفسارات العملاء ، من خلال الرسائل القصيرة والمكالمات. مع المنافذ القادمة ، فإن الشركة في حاجة ماسة إلى تجديد أسلوبها الحالي في الاتصال بالعملاء وزيادة مبيعاتهم وحصتهم في السوق.

منتج

 

كتابة قصة النجاح بواسطة

• دمج حلول WhatsApp Business من Route Mobile مع منصة الشركة لتوفير مشاركة سلسة بين تجار التجزئة المسجلين والعملاء.
• تمكين المتاجر التقليدية من النقر والاتصال

نتائج منهجية #RouteItRight

• تجربة عميل موحدة عند التفاعل مع بائعين متعددين على التطبيق
• تمت إضافة الأتمتة إلى قنوات الاتصال القديمة الخاصة بهم
• زيادة كبيرة في تسجيل بائعي التجزئة وتزايد عدد العملاء