عن المنظمة
موفر رائد لحلول الأنظمة الأساسية للويب والجوال يقوم بأتمتة عمليات الأعمال. تم تصميم حلول تنقل الأعمال الفريدة الخاصة بهم لتقديم ميزة إستراتيجية للشركات.
يساعد برنامج الاتصال الخارجي السريع والمتعدد الاستخدامات والذي يمكن الوصول إليه على إرسال تذكيرات مخصصة بكفاءة إلى عملاء مزود حلول الأنظمة الأساسية للويب والجوال.
فيما يلي نظرة ثاقبة حول كيفية تعاوننا مع أحد العملاء الرائدين لمزودي حلول الويب والجوال وتمكينه من #RouteItRight من خلال إثراء اتصالات العملاء باستخدام برنامج الاتصال الخارجي الذكي والمتطور.
التحديات التي تواجهها
كمزود حلول ، فهم يعملون مع مؤسسات مختلفة من مختلف القطاعات. تتطلب خدمة عملائها ، خاصة في القطاع المالي ، حلاً مستقرًا مثل برنامج الاتصال الخارجي لإرسال رسائل تذكير بالقروض ومدفوعات بطاقات الائتمان وما إلى ذلك نظرًا لأن هذه بيانات عملاء البنوك ، فقد احتاجوا إلى حل شامل يكون مرنًا وآمن للغاية.
منتج
البث الصوتي
كتابة قصة النجاح بواسطة
تمكين مزود الحلول الرائد من إرسال تذكيرات مخصصة لعملائه من خلال جهاز OBD الذكي والمتطور
- تم ذكر المعلومات مثل معرف حساب المستخدم ورقم البطاقة والتاريخ والمبلغ في تسجيل المكالمات باستخدام النص لمحركات الكلام
- مساعدتهم على الوصول إلى آلاف المشتركين من خلال المكالمات الآلية وإعادة المحاولة بوظيفة المنطق لضمان نجاح الحملة
- توفير لوحة تقارير باستخدام لوحة معلومات لاستكشاف وتحليل أداء حملتهم
نتائج منهجية #RouteItRight
- ASR مرتفع بنسبة 78٪
- أقل وقت للوصول إلى الجمهور
- تخصيص إضافي بتكلفة أقل