كيف أستخدم Telegram للأعمال؟

هناك قائمة كبيرة من الأسباب التي تجعلك تستخدم Telegram للأعمال وهناك سببان رئيسيان وراء ذلك وهما المبيعات أو الدعم. الأسباب الأساسية الرئيسية لاستخدام Telegram للأعمال هي:

Telegram لدعم العملاء

لدى العملاء عندما يتصلون بك مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأسئلة المختلفة حول منتج أو خدمة معينة ومن الممكن استخدام هذه الميزات الشيقة التي تقدم دعمًا من المستوى التالي. بعض المجالات الأساسية التي تكون فيها المساعدة مفيدة بشكل خاص فيما يتعلق بدعم العملاء هي:

  • مشاركة المستندات
  • مشاركة الشاشة
  • الاتصال المرئي

وبالتالي ، بصفتك مالكًا تجاريًا ، من المهم استخدام هذه الميزات أثناء اختيار نهج أساسي أكثر بكثير ، وتعد Telegram إضافة رائعة لجميع قنوات الدعم الخاصة بك.

Telegram للمبيعات

باستخدام Telegram ، يمكنك أيضًا التعامل مع الطلبات وفقًا لذلك ومن المهم مشاركة التحديثات حول منتجات ومبيعات معينة. فيما يلي بعض الميزات المثيرة للاهتمام التي يمكنك استخدامها لإنشاء والتي ستضمن لك المزيد من الوعي بالعلامة التجارية وزيادة مبيعاتك الإجمالية أيضًا. بعض الأسباب الرئيسية وراء اختيار Telegram للمبيعات هي:

  • إنشاء القنوات: من الممكن إنشاء قنوات من خلال مشاركة أكواد الخصم أو التحديثات مباشرة مع عملائك.
  • استخدام الرسائل الصوتية: يستضيف المشرفون المتنوعون للقنوات والمجموعات العامة محادثات صوتية نشطة لملايين المستمعين المباشرين. إنها طريقة رائعة لإلهام عملائك من حيث الحصول على إصدارات المنتجات أو العروض الترويجية.