الرسائل النصية مملة للغاية - على الأقل ، من النوع الذي يمكنك القيام به افتراضيًا على جميع الهواتف المحمولة ، بغض النظر عن مدى الأساسيات. إنه يقدم الفانيليا العادية عندما نتوق إلى جودة كاساتا من أ الواتساب أو Facebook Messenger ، حيث يمكننا إرفاق الصور أو مقاطع الفيديو أو بايت الصوت.
لكن تطبيقات المراسلة الجديدة هذه لها حدودها. بالنسبة للمبتدئين ، فأنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت - وهو ما تفتقر إليه العديد من الهواتف المميزة الأساسية. وأكبر مشكلة هي أن المستلم يجب أن يكون أيضًا من مستخدمي WhatsApp أو FB Messenger. لكن كل هذا على وشك التغيير: يجب أن يشهد عام 2019 أن الهند من بين حفنة من الدول تتخرج إلى صورة رمزية جديدة للوسائط المتعددة للرسائل النصية القصيرة الأساسية. تسمى خدمة اتصالات غنية أو RCS وبشكل لا يصدق ، هي التكنولوجيا التي تم تبنيها ، قبل عشر سنوات كاملة ، من قبل جمعية GSM ، الهيئة العالمية لخدمات الهاتف الخليوي. المبشر الرئيسي هو Google ويبدو أن دفعها قد بدأ أخيرًا: قبل ثلاثة أشهر ، انضمت Samsung إلى اللوحة لدمج RCS في هواتفها المحمولة بدءًا من Galaxy S8. في الولايات المتحدة ، تعد Verizon أول مشغل اتصالات يقدم RCS ، بطريقة محدودة - على هاتف Pixel 3 XL من Google.
يعتبر Route Mobile ، الرائد في مجال الاتصالات السحابية ، أول من جلب RCS إلى الهند من خلال الانضمام إلى برنامج الوصول المبكر من Google ؛ سيقدمون نظامًا أساسيًا قويًا للمراسلة التجارية لمساعدة العلامات التجارية على تحقيق اتصال ثنائي الاتجاه مع عملائهم ، كما يقول الرئيس التنفيذي للمجموعة ، راجديبكومار جوبتا: "سيسمح للعلامات التجارية بإرسال رسائل تفاعلية مثل صور منتجاتها وصور GIF ومقاطع الفيديو والموقع إلى أقرب نقطة بيع (POS). وهو يدعم تصفح المنتجات وشرائها من خلال المدفوعات عبر الإنترنت - دون مغادرة تطبيق المراسلة. يمكن لبائعي التجزئة الآن عرض المنتجات ، ويمكن لشركات الطيران التعامل مع الحجوزات ويمكن للبنوك معالجة المعاملات المصرفية - عبر الرسائل بالكامل. تبحث العلامات التجارية اليوم عن حل اتصالات محمول أكثر شمولاً بصرف النظر عن الرسائل التقليدية. مع RCS من Google ، لدينا الآن واحدة ".
في عام 2019 ، يمكننا أن نتوقع الانتقال من خدمة الرسائل القصيرة إلى RCS مع انضمام المزيد من مزودي الأجهزة والخدمات. هل هي صفقة كبيرة - وإذا كان الأمر كذلك ، فما حجمها؟
بخلاف الميزة الواضحة المتمثلة في أنه يمكنك إرسال رسائل وسائط متعددة - مع صور GIF متحركة ، وصور ثابتة ، ومقاطع فيديو - إلى أي شخص لديه جهاز Android ، سيُعلمك ما إذا كان الشخص الذي تراسله متاحًا ، ويمكنه إرسال إيصال إليك لإثبات أنهم تلقوا رسالتك. سوف يتعامل مع الرسائل الطويلة والملفات الأكبر حجمًا. سيوفر أيضًا بعض ميزات المراسلة الجماعية غير الممكنة حاليًا مع الرسائل القصيرة. قد يبدو كل هذا مثل WhatsApp اليوم - لكن Google تقوم بمهارة بالترويج لـ RCS للشركات باعتبارها معلما ذا قيمة كبيرة ، على سبيل المثال بمجرد شراء تذكرة طيران ، يمكن لشركة الطيران تذكيرك بتسجيل الوصول لرحلة ويمكنها الاستفادة من قدرة الوسائط المتعددة لتوفير تسجيل وصول سهل مكتمل ببطاقة صعود إلى الطائرة وتحديثات مرئية للرحلة وخريطة طريق مخصصة للمحطة والتي يمكنك متابعتها من الدخول إلى تسجيل وصول الأمتعة إلى الأمن إلى بوابة الصعود إلى الطائرة ، دون الحاجة إلى البحث عن كل هذه العلامات ... ..
الاحتمالات لا حصر لها. تتعهد RCS بالارتقاء إلى مستوى اسمها وتحقيق مستوى جديد ثري من الاتصال بهاتفك في العام الجديد.
نُشرت في India Tech Online: استعد لتجربة رسائل جديدة غنية في عام 2019
نشرت في العصر الآسيوي: خدمة اتصالات غنية قادمة إلى الهند
نُشرت في Deccan Chronicle: خدمة اتصالات غنية قادمة إلى الهند