لقد أثارت الكارثة الأخيرة حول WhatsApp مشكلة واحدة ذات صلة. هل حقيقة أن الشركة ليس لديها خوادم في الهند أمر غير عادل تجاه المستهلك؟ طلبت الحكومة الهندية ، في الماضي ، من WhatsApp ومنصات المراسلة الفورية الأخرى (IM) إنشاء طرق للحكومة لتتبع النصوص على المنصة ، لكن الرسائل الفورية رفضت بالإجماع تقريبًا إنشاء أبواب خلفية حول التشفير.

ومع ذلك ، فإن التطور الأخير في تكنولوجيا الرسائل النصية قد يوفر إجابة لمشاكل الحكومة. خدمات الاتصالات الغنية (RCS) ليست جديدة بشكل خاص. في الواقع ، تم الحديث عنها في الأسواق العالمية لفترة من الوقت الآن ، لكنها وصلت للتو إلى الشواطئ الهندية.

تتيح رسائل RCS ميزات أحدث ، مثل إيصالات القراءة والمدفوعات والمزيد على الرسائل القصيرة والعمل عبر شبكة البيانات. نظرًا لأنهم مدعومون من قبل المشغلين ، فإن البيانات تنتقل عبر شبكة مشغل ، وبالتالي تبقى داخل حدود الدولة وضمن اختصاص قوانينها.

في تطبيقات المراسلة مثل Messenger و WhatsApp وما إلى ذلك ، تنتقل البيانات عبر خوادم الشركة ، وبالتالي تتجاوز حدود البلد وبعيدًا عن نطاق اختصاصنا القانوني.

راجديب جوبتا ، الرئيس التنفيذي للمجموعة ، Route Mobile ، يقترح أن هذا يمكن أن يجعل RCS بديلاً قابلاً للتطبيق لمنصات المراسلة الفورية هنا. يُعد Route Mobile مزودًا لمنصة اتصالات سحابية لأكثر من كبار اللاعبين (OTT) ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO).

نظرًا لأنه يسمح باستخدام ميزات من منصات المراسلة الفورية (مثل WhatsApp و Viber وما إلى ذلك) في الرسائل القصيرة العادية ، غالبًا ما يُطلق على RCS اسم SMS 2.0. إنه قريب من iMessage من Apple لأجهزة iPhone ولكنه ليس متقدمًا تمامًا.

بعد قولي هذا ، يتمتع نظام التحكم عن بعد (RCS) بميزة أخرى للحكومات ، وهي أيضًا عيب واضح للمستخدمين. على عكس معظم الرسائل الفورية ، لا يتم تشفير RCS من طرف إلى طرف ، مما يعني أنه يمكن اعتراض الرسائل التي ترسلها باستخدام هذه التقنية بسهولة أكبر.

عارض Gupta من شركة Route Mobiles عدم وجود تشفير من طرف إلى طرف ، قائلاً: "أي شيء يمر عبر نطاق GSM (النظام العالمي للجوال) آمن بدرجة كافية. عندما تتجاوز البيانات IP (بروتوكول الإنترنت) ، فإنها تخرج من الدولة حيث يمثل الجانب الأمني ​​مصدر قلق كبير ".

قال جوبتا إن حقيقة أن نظام التحكم عن بعد هو مجرد نسخة من الرسائل القصيرة يجب أن يجعله موثوقًا وآمنًا.

على الرغم من أن خبراء الأمن يختلفون. "من منظور أمني ، نرى أن الافتقار إلى التشفير من طرف إلى طرف يمثل تحديًا ، مقارنة بتطبيقات مثل WhatsApp للأعمال وقال راهول تياجي ، الشريك المؤسس لشركة الأمن السيبراني Lucideus ، ومنصات أخرى مثل Telegram و Signal.

"التشفير من طرف إلى طرف ضروري لأنه من الصعب اختراقه ويضمن الأمن بدءًا من بائع التطبيق إلى مزود الشبكة ويمكن لمرسل الرسالة ومتلقيها فقط عرض المحتوى. لن يرغب المستهلك الذي يتوخى الحذر بشأن الخصوصية والأمان في عرض رسائله بين ومع RCS ، فالأمر ليس بهذه الطريقة! " أضاف.

ومع ذلك ، قال Tyagi أن RCS لديها "بروتوكولات أمان قياسية" مثل أمان طبقة النقل وأمان بروتوكول الإنترنت. الأول هو التكنولوجيا الأساسية وراء إنشاء HTTPS ، بينما الآخر "مستخدمة على نطاق واسع بواسطة VPN (الشبكات الافتراضية الخاصة)".

كان التحدي الأكبر الذي يواجه RCS على مستوى العالم هو دعم المشغل. وقد تدخلت شركة Google المصنعة لنظام Android مؤخرًا لتصحيح ذلك. أعلنت الشركة عن نظامها الأساسي Jibe Cloud ، والذي سيتم طرحه دوليًا والتعامل مع عمليات RCS على هواتف Android. في الواقع ، أشارت التقارير الأخيرة إلى أن RCS متاح الآن على تطبيق Google Messages في الهند.

تشير التقارير ومنشورات Reddit إلى أن مستخدمي Vodafone في الهند يمكنهم بالفعل استخدام ميزات RCS على الشبكة. يدعم Reliance Jio أيضًا RCS.

عادةً ما يُعزى انتقال المستهلكين من الرسائل القصيرة إلى الرسائل الفورية إلى شيئين - ميزات أفضل للرسائل الفورية وحقيقة أن المراسلة عبر الإنترنت لم تتكبد تكاليف مثل الرسائل القصيرة. RCS ، على الورق على الأقل ، يجعل النظام الأساسي للرسائل القصيرة القديمة أفضل من حيث الميزات ، وبالنظر إلى أن معظم المشغلين قد جعلوا الرسائل القصيرة مجانية بطريقة ما ، يبدو أنها تقدم بديلاً مجديًا للرسائل الفورية.

يبقى أن نرى ما إذا كان يقنع المستخدمين في الهند بالفعل.

نشرت في Livemint: التطفل على WhatsApp: هل RCS هو الحل لمشاكل التعريب الحكومية؟