أعلنت شركة Route Mobile Limited ، المزود العالمي لخدمات الاتصالات ، اليوم أنها استحوذت على شركة Call 2 Connect India Pvt الرائدة في تقديم خدمات تمكين تكنولوجيا المعلومات (ITES). (Call 2 Connect or C2C) من شركة مجموعة العربي القابضة ش
يؤدي الاستحواذ إلى ارتفاع عدد موظفي Route Mobile ، حيث ينمو من ما يقرب من 400 إلى أكثر من 1500 عالميًا ، مما يغير مكانة الشركة من مؤسسة متوسطة (MSME) إلى مؤسسة كبيرة الحجم.
ستصبح Call 2 Connect شركة تابعة مستقلة لـ Route Mobile Limited.
توسيع محفظة مجموعة Route Mobileيأتي شراء C2C في أعقاب عمليات الاستحواذ السابقة لشركة Route Mobile على مزود حلول الرسائل القصيرة وخدمة القيمة المضافة (VAS) ومقرها الهند ، Cellent Technologies و Defero Mobile التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها.
من خلال توفير مجموعة من حلول دعم العملاء بما في ذلك الخدمات الصوتية وغير الصوتية ومعالجة المكتب الخلفي والخدمات الاستشارية في ساحة الدفع الرقمي ، تهدف إضافة مزود ITES المشهور إلى مجموعة Route Mobile Group إلى تزويد عملاء الشركة بنطاق غير مسبوق - كل شيء من خلال تطوير تطبيقات البرامج وتخصيصها ، ودعم الويب ، وتطوير التعهيد (BPO) وتطوير المستندات ، والمساعدة الفنية وكذلك رعاية العملاء ، وإدارة دورة الحياة ، وتدريب الموارد البشرية.
يقول راجديب جوبتا ، الرئيس التنفيذي للمجموعة ، Route Mobile Limited: "شرعنا في استراتيجية نمو غير عضوي العام الماضي برؤية لتقديم باقة أوسع من الخدمات لعملائنا من المؤسسات". "Call 2 Connect هي إضافة مرحب بها إلى محفظتنا. ستفيد خبرة الشركة وخبرتها في العمل مع كل شركة اتصالات في الهند عملائنا بشكل كبير. سيساعدنا النهج المتمحور حول العميل الذي تشترك فيه كلتا الشركتين في تعزيز علاقاتنا مع شركاء الاتصالات العالميين ، ومساعدتهم على حماية استثماراتهم ، وخفض تكاليفهم ، وفي نهاية المطاف خلق بيئات عمل مستقرة يبحثون عنها ".
"تم إنشاء Call 2 Connect لتقديم خدمة عملاء نموذجية وقد فازت مرارًا وتكرارًا بجوائز تقديرية لذلك بالضبط. نحن مقتنعون بأن Route Mobile ، بقوتها المالية وعلاقاتها العالمية ، ستنقل خدماتنا إلى المؤسسات على مستوى العالم. هذا الاستحواذ سيوفر دفعة مهمة لأعمالنا في الأسواق الوطنية والدولية "، علق أنيل سينها ، المدير العام لشركة Call 2 Connect India Pvt. المحدودة.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.routemobile.com
المسؤول الإعلامي media@routemobile.com