تمكين الشركات في الشرق الأوسط بحلول WhatsApp Business المبتكرة
دبي – 16 أكتوبر 2025أبرمت شركة Route Mobile، التابعة لشركة Proximus Global والمزود الرائد لمنصات الاتصالات السحابية، شراكة مع شركة Kalaam Telecom، الرائدة في مجال الحلول المُدارة التي تُسهم في دفع عجلة التحول الرقمي في الشرق الأوسط. ويهدف الطرفان معًا إلى تقديم خدمات WhatsApp Business للشركات في جميع أنحاء المنطقة.
يشهد الشرق الأوسط تحولاً رقمياً واسع النطاق، حيث يتوقع بنك UBS أن ينمو اقتصاده الرقمي أربعة أضعاف ليصل إلى 780 مليار دولار بحلول 2030 لدعم هذا النمو، تعمل شركة كلام تيليكوم على تزويد المشغلين والمؤسسات في جميع أنحاء المنطقة بحلول رقمية متطورة تشمل خدمات الاتصالات والحوسبة السحابية والشبكات.
بفضل الشراكة مع Route Mobile، أصبح بإمكان Kalaam Telecom الآن دعم الشركات في منطقة مجلس التعاون الخليجي لدمج واجهات برمجة تطبيقات خدمة WhatsApp Business بسلاسة في عملياتها. بالاستفادة من WhatsApp، إحدى أكثر منصات الاتصال استخدامًا في الشرق الأوسط، يُمكّن هذا التعاون الشركات من تعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات مباشرةً من خلال التطبيق. ومن خلال الجمع بين خبرة Route Mobile في مجال خدمات الاتصالات السحابية كخدمة (CPaaS) والحضور الإقليمي لشركة Kalaam Telecom، ستتمكن الشركات من الوصول إلى حلول مراسلة آمنة وقابلة للتطوير وموثوقة. وبينما ينصب التركيز الأساسي على رسائل WhatsApp، تُمهّد هذه الشراكة الطريق للتوسع في قنوات اتصال إضافية مستقبلًا.
قال راجديب جوبتا، المدير الإداري والرئيس التنفيذي لشركة Route Mobile:
تُعدّ هذه الشراكة الاستراتيجية مع كلام تيليكوم إنجازًا هامًا لشركة روت موبايل، كجزء من بروكسيموس جلوبال، في سعينا لتطوير فرص أعمالنا في منطقة الشرق الأوسط. إن وجود شريك يتمتع بمثل هذه العلاقات الإقليمية الراسخة والخبرة الواسعة سيُسهم في توفير خدماتنا للمزيد من الشركات، ويُسرّع من اعتماد الاتصالات الرقمية في الأسواق الرئيسية.
وقال فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة كلام تيليكوم:
يسعدنا التعاون مع Route Mobile لتعزيز خدمات WhatsApp Business التي نقدمها. يُكمّل هذا التعاون خدماتنا الحالية بشكل مثالي، ويعزز قدرتنا على توفير تواصل سلس متعدد القنوات، مما يُمكّن الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي من تعزيز تفاعلها مع عملائها. معًا، نلتزم بدفع عجلة الابتكار والنمو المشترك في مجال الاتصالات الرقمية.
وأضاف شاراد كومار ثوكرال، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس الأعمال (الشرق الأوسط) في شركة روت موبايل:
الشرق الأوسط سوقٌ ديناميكي يشهد تطورًا رقميًا متسارعًا. ومع استمرارنا في الاستثمار والتوسع في المنطقة، فإن بناء شراكات قوية لا يقل أهمية عن إشراك العملاء النهائيين. في كلام تيليكوم، لدينا قائدٌ خبيرٌ ومحترمٌ، يجمعنا رؤيةٌ مشتركةٌ لتمكين الشركات من خلال حلول تفاعلية رقمية مُحسّنة.
وقال ساشين سينغ، نائب رئيس المجموعة للمنتجات والحلول في شركة كلام تيليكوم:
"من خلال الجمع بين معرفتنا الإقليمية العميقة والقدرات العالمية لشركة Route Mobile، فإننا نعمل على خلق تجارب رقمية أكثر ذكاءً واتصالاً لعملائنا، مما يتيح لهم النجاح في عالم يغلب عليه الطابع الرقمي بشكل متزايد."
ستعمل الشركتان معًا على دمج منصة واتساب للأعمال ضمن عروض كلام للشركات، مما يُسهم في دفع عجلة التحول الرقمي وخلق فرص عمل جديدة في المنطقة. وقد تم ترسيخ الشراكة رسميًا بتوقيع مذكرة تفاهم في معرض جيتكس العالمي 2025.