في أول عملية نشر من نوعها، سيتمكن ركاب Maha Metro Pune من شراء التذاكر لرحلاتهم مباشرة عبر RCS على هواتفهم.

بيون ، 27 فبراير 2024

أبرمت شركة Route Mobile Limited ("Route Mobile")، وهي شركة رائدة في مجال توفير خدمات منصات الاتصالات السحابية التي تلبي احتياجات المؤسسات ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (OTT) ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO)، شراكة مع شركة Billeasy E Solutions Private Limited (" "Billeasy")، شريك التكامل الذي يقع مقره في مومباي، لتقديم تجربة شراء التذاكر الأولى من نوعها من خلال المراسلة التجارية لخدمات الاتصالات الغنية (RCS) لـ Maha Metro Pune. ويهدف هذا الحل المبتكر إلى تبسيط وتعزيز عملية شراء تذاكر المترو، مما يوفر للركاب رحلة سلسة وفعالة.

من خلال هذه الشراكة الإستراتيجية، سيتمتع المستخدمون بسهولة شراء تذاكر Maha Metro Pune الإلكترونية مباشرةً عبر رسائل RCS على هواتف Android. لاستخدام هذه الخدمة، سيحتاج المستخدمون إلى مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا والدردشة مع حساب RCS الرسمي لـ Maha Metro Pune، واتباع التعليمات البسيطة مثل اختيار المحطات "من" و"إلى"، وعدد التذاكر وإجراء الدفع عبر طريقة الدفع المفضلة لديهم. الطريقة (UPI، Net Banking، بطاقات الائتمان أو الخصم). عند الانتهاء بنجاح، سيتلقى المستخدم التذاكر كرسالة RCS على شكل رمز الاستجابة السريعة، والذي يمكنه تقديمه عند دخول المحطة وإكمال رحلته. هذه التجربة بأكملها أصلية، دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق جديد وتعمل ضمن تطبيق الرسائل.

في الحالات التي لا تدعم فيها الهواتف خدمة RCS، تنتقل رحلة المستخدم بسلاسة إلى قنوات أخرى عبر الإنترنت (OTT)، مما يضمن عدم انقطاع الخدمة.

يخضع حاليًا لاختبار مجموعة مستخدمي العملاء ("CUG")، وسيقوم موظفو المترو المتمركزون في محطات مختارة من Maha Metro Pune بتسهيل رحلة شراء تذكرة RCS من خلال مشاركة رموز QR مع الركاب. يعزز هذا النهج الاستباقي إمكانية الوصول ويضمن الانتقال السلس إلى نظام التذاكر الجديد لمستخدمي Pune Metro.

الحديث عن هذا التطور راجديبكومار جوبتا ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة ، Route Mobileقال: "سيؤدي إصدار تذاكر المترو من خلال خدمة RCS Business Messaging إلى تغيير الطريقة التي يتنقل بها العملاء يوميًا. يعد هذا أول حل من نوعه لإصدار التذاكر تم تطويره ونشره على رسائل RCS. يواصل فريق التطوير لدينا في Route Lab تطوير ونشر رحلات العملاء الفريدة التي تسهل الوصول السهل إلى الخدمات وتوفر الوقت وتقلل العبء على البنية التحتية. وأضاف أيضًا: "إن شركة Billeasy هي شريك طبيعي لنا حيث أنها تعمل باستمرار على ابتكار ونشر الحلول الرقمية. سيضيف حجز التذاكر عبر RCS طبقة من الراحة والثقة. أود أن أحث ركاب مترو ماها بوني على الاستفادة من هذا الحل وتجربة طريقة جديدة تمامًا للسفر.

أكاش باتيل، المؤسس والرئيس التنفيذي, بيليزيوقال: “نحن نقود التحول الرقمي لمختلف المؤسسات والمنظمات الحكومية. إن شراكتنا مع Route Mobile تمكننا من الارتقاء بالتجربة الشاملة وتوفير حل بسيط يسهل الوصول إليه لجمهور أكبر، مما يجعل حياتهم سهلة”.

RCS هو معيار مراسلة غنية مقبول في الصناعة، تم تطويره بواسطة Google. إنه يرتقي بتجربة المستخدم من الرسائل النصية البسيطة إلى الرسائل الغنية عن طريق إضافة إمكانات الدردشة بين الأشخاص مثل مشاركة الوسائط والمستندات والرموز التعبيرية وتمكين التجارة التحادثية بين المؤسسات والمستخدمين. يتم دعم RCS حاليًا لجميع أجهزة Android التي تعمل بالإصدار 5.0 والإصدارات الأحدث. أعلنت Apple أيضًا عن دعمها لرسائل RCS التي ستصل في عام 2024.

حول شركة Route Mobile Limited (www.routemobile.com) جنون البقر: 543228 ؛ NSE: ROUTE)

تأسست شركة Route Mobile Limited ("RML") في عام 2004، وهي مزود خدمة منصة اتصالات سحابية تلبي احتياجات المؤسسات ومشغلي خدمات OTT ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO). تشتمل محفظة RML على حلول في مجال المراسلة والصوت والبريد الإلكتروني وتصفية الرسائل القصيرة والتحليلات وتحقيق الدخل. تمتلك RML قاعدة عملاء متنوعة من المؤسسات عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك شركات التواصل الاجتماعي والبنوك والمؤسسات المالية وكيانات التجارة الإلكترونية ومجمعات السفر. يقع المقر الرئيسي لشركة RML في مومباي، الهند، ولها حضور عالمي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكتين.

مصادر إضافية

لمزيد من المعلومات الرجاء الإتصال ب:

السيد سوميت زوار
البريد الإلكتروني: press@routemobile.com
هاتف: + 91-22-40337676

السيدة إشا باوار
البريد الإلكتروني: isha@conceptpr.com
هاتف: 91+