تم إدراج شركة Route Mobile Limited (يُشار إليها باسم "Route Mobile") ، من بين المزودين الرائدين لمنصة الاتصالات السحابية ، كمورد تمثيلي في "دليل سوق Gartner لشهر أكتوبر 2020 لمنصة الاتصالات كخدمة".
وفقًا لـ Gartner ، "توفر منصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) لقادة التطبيقات برمجيات وسيطة قائمة على السحابة يمكنهم من خلالها تطوير برامج اتصالات وتشغيلها وتوزيعها. أ منصة CPaaS يوفر للمطورين واجهات برمجة التطبيقات ومجموعات تطوير البرامج (SDKs) وبيئة التطوير المتكاملة (IDEs) والوثائق لتسهيل الوصول المبسط إلى مجموعة من أدوات الاتصالات (تشمل الصوت والرسائل القصيرة والرسائل والفيديو). يتيح إطار العمل هذا للمطورين بناء حلول اتصالات - من البسيط إلى المعقد - لإدارة أعمالهم بشكل أفضل ، وتعزيز تجربة العملاء ، وتحسين سرعة تسويق منتجاتهم وخدماتهم الجديدة. "
Gartner هي الشركة الرائدة في مجال البحوث والاستشارات في العالم. ذكرت الشركة في دليل السوق الخاص بها أن "وحدات الأعمال بحاجة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. يجب أن يتبنى قادة التطبيقات CPaaS كجزء من هذه الرحلة الرقمية لـ CPaaS التأسيسية مثل SMS و A2P والصوت ، بالإضافة إلى CPaaS الناشئة مثل الرسائل المتقدمة والأمن البيومتري والفيديو والمدفوعات الرقمية ".
وفقًا لدليل سوق جارتنر ، "يظل اعتماد الأعمال CPaaS قويًا على الرغم من الوباء". "بينما تتقن المؤسسات CPaaS التأسيسية ، تتقدم فرق التطوير لديها إلى قدرات أكثر ثراءً مثل تطبيقات المراسلة (بقيادة WhatsApp ، جنبًا إلى جنب مع WeChat و Apple Business Chat) ، والقناة الشاملة ، والفيديو ، والأمن المحسن (مثل القياسات الحيوية) والمدفوعات".
كما أشار Market Fuide إلى أن "خدمات الرسائل النصية القصيرة وخدمات A2P القديمة تقود سوق CPaaS لعام 2020. فهي سهلة النشر وتوفر عائدًا سريعًا على الاستثمار وتلبية حالات الاستخدام سهلة الفهم مثل تذكيرات المواعيد وتجديد الخدمة ". "يوجد في العديد من المؤسسات موظفون في مجال تكنولوجيا المعلومات يمكنهم الاستفادة من أدوات CPaaS اليوم. يمكن لأولئك الذين يفتقرون إلى هذه المهارات أن يوظفوا مستشارين من جهات خارجية أو خبراء دوليين لتنشيطهم وتشغيلهم ".
في دليل السوق المذكور أعلاه، "تعتقد Gartner أن سوق CPaaS ينمو في نطاق 33٪ عند أخذ التوسع العالمي في الاعتبار ، والوافدين الجدد في CPaaS ، ووحدات الاتصالات الناشئة ، والاعتماد السريع من جانب المستخدم. في آذار (مارس) 2020 ، توقعنا حدوث تصحيح كبير في السوق لمواجهة COVID-19. هذا التصحيح ، ومع ذلك ، لم يظهر قط. شهد السوق استنزافًا من المستخدمين الرئيسيين مثل Uber و Lyft و Airbnb ، جنبًا إلى جنب مع صناعة الطيران. ولكن تم تعويض ذلك بالنمو في: Gig Food Delivery ، الرعاية الصحية التي تتبنى فيديو CPaaS الآن حيث يتم تعويض الأطباء عن الخدمات الصحية عن بعد من قبل التأمين / الحكومة ، والتعليم الذي يتبنى الحلول الافتراضية للتعلم عن بعد ، والمرافق التي ترسل تنبيهات الطوارئ لإخطار العملاء بانقطاع التيار الكهربائي الوشيك ".
مع هذا التطوير ، أضافت شركة Route Mobile ريشة أخرى إلى قبعتها. راجديبكومار جوبتا ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة ، Route Mobile قال ، "نشعر بالفخر للاعتراف بنا في دليل سوق جارتنر لـ CPaaS ، وأنا أعزو هذا النجاح إلى الفريق بأكمله من الأفراد المتفانين وذوي الحيلة العالية." وأضاف: "لقد دفع العالم الرقمي المزدهر والعملاء المتطورون باستمرار شركة Route Mobile إلى مواصلة الابتكار ودفع الحدود باستمرار واستكشاف طرق جديدة للاتصال السحابي."
إخلاء مسؤولية شركة Gartner
لا تصادق Gartner على أي بائع أو منتج أو خدمة مذكورة في منشوراتها البحثية ، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار البائعين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تعيينات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة Gartner البحثية والاستشارية ولا يجب تفسيرها على أنها بيانات واقعية. تُخلي Gartner مسؤوليتها عن جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، فيما يتعلق بهذا البحث ، بما في ذلك أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين
حول شركة Route Mobile Limited:
تأسست شركة Route Mobile Limited ("RML" في عام 2004 ، وهي شركة مزودة لخدمات منصة الاتصالات السحابية ، تقدم خدماتها للمؤسسات ، ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (OTT) ومشغلي شبكات الجوال (MNO). تشتمل محفظة RML على حلول في المراسلة ، والصوت ، والبريد الإلكتروني ، وتصفية الرسائل القصيرة ، والتحليلات ، وتحقيق الدخل. تمتلك RML قاعدة عملاء مؤسسية متنوعة عبر مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك شركات وسائل التواصل الاجتماعي والبنوك والمؤسسات المالية وكيانات التجارة الإلكترونية ومجمعي السفر. يقع المقر الرئيسي لشركة RML في مومباي ، الهند مع وجود عالمي في آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال ب:
تانماي أياري
الرئيس العالمي - التسويق والاتصالات
طريق موبايل المحدودة
tanmay@routemobile.com/ اضغط@routemobile.com
91-22-40337676