أعلنت شركة Route Mobile Limited (“Route Mobile”)، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات منصات الاتصالات السحابية، عن شراكتها مع شركة PT MRT Jakarta، وهي شركة رائدة في مجال خدمات النقل بالسكك الحديدية في جاكرتا، لإطلاق حل مبتكر من نوعه لحجز تذاكر المترو يعتمد على تطبيق WhatsApp من خلال آلات البيع. يعمل الحل على تبسيط العملية برمتها، حيث يقدم معلومات أساسية عن التذاكر والسفر للركاب عبر تطبيق WhatsApp من أجل رحلة أكثر سلاسة وراحة.
مع أكثر من 91,000 راكب يوميًا و33.5 مليون راكب سنويًا، يلعب مترو جاكرتا دورًا حيويًا في البنية التحتية للنقل في المدينة. حاليًا، يعمل على خط من الشمال إلى الجنوب مع 13 محطة، من ليباك بولوس إلى بونداران هاي، ويعمل كطريق عبور حاسم يخفف من الازدحام المروري ويحسن التنقل الحضري.
من خلال حل WhatsApp المبتكر هذا، سيحصل الركاب الذين يشترون التذاكر من آلات بيع مترو جاكرتا على الرسائل الآلية الثلاثة التالية لتبسيط رحلتهم:
- تعليمات سهلة المتابعة حول استخدام رمز الاستجابة السريعة
- رمز QR فريد يتم مسحه ضوئيًا للدخول في محطة المنشأ
- رمز QR فريد يتم مسحه ضوئيًا للخروج عند الوجهة
يقلل هذا التفاعل المتعدد الخطوات عبر WhatsApp من الاحتكاك ويعزز راحة المستخدم ويحسن بشكل كبير تجربة التنقل من خلال تمكين الوصول الفوري والموثوق إلى تفاصيل السفر المهمة.
بالإضافة إلى حل WhatsApp الأساسي، تدعم Route Mobile أيضًا مبادرات التسويق الخاصة بـ MRT Jakarta من خلال تقديم حل البريد الإلكتروني. سيسمح هذا لـ MRT Jakarta بإشراك الركاب من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة ومشاركة تحديثات الأحداث والمحتوى الترويجي والعروض الخاصة وغيرها من المعلومات ذات الصلة التي تعمل على تعميق مشاركة العملاء خارج رحلتهم عبر الترانزيت.
ستعمل هذه الاتفاقية الاستراتيجية الممتدة لمدة عام واحد على تبسيط تجربة حجز التذاكر وتقديم قدرات تسويقية جديدة، وتعزيز مشاركة العملاء وراحة مستخدمي مترو جاكرتا.
جوتام باداليا، الرئيس التنفيذي لشركة Route Mobileوأعرب عن سعادته بهذا التعاون الرائد، قائلاً: "يشرفنا أن نتعاون مع PT MRT Jakarta في هذا المشروع المبتكر، الذي يجلب راحة الاتصال عبر WhatsApp إلى تجربة حجز تذاكر MRT. مع حل Route Mobile، سيستفيد العملاء من المعلومات في الوقت الفعلي والدخول والخروج السلس القائم على رمز الاستجابة السريعة، مما يضع معيارًا جديدًا لكفاءة النقل العام. نتطلع إلى تعزيز مشاركة عملاء PT MRT Jakarta من خلال حلول WhatsApp والبريد الإلكتروني الخاصة بنا".
حول شركة Route Mobile Limited (www.routemobile.com) جنون البقر: 543228 ؛ NSE: ROUTE)
تأسست شركة Route Mobile Limited ("RML") في عام 2004، وهي مزود خدمة منصة اتصالات سحابية تلبي احتياجات المؤسسات ومشغلي خدمات OTT ومشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO). تشتمل محفظة RML على حلول في مجال المراسلة والصوت والبريد الإلكتروني وتصفية الرسائل القصيرة والتحليلات وتحقيق الدخل. تمتلك RML قاعدة عملاء متنوعة من المؤسسات عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك شركات التواصل الاجتماعي والبنوك والمؤسسات المالية وكيانات التجارة الإلكترونية ومجمعات السفر. يقع المقر الرئيسي لشركة RML في مومباي، الهند، ولها حضور عالمي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكتين. أصبحت Route Mobile الآن جزءًا من Proximus Group، وهي شركة تقدم الخدمات الرقمية وحلول الاتصالات العاملة في بلجيكا والأسواق الدولية.
مصادر إضافية
- اتبع Route Mobile على Linkedin: https://in.linkedin.com/company/routemobilelimited
- اتبع Route Mobile على Twitter: https://twitter.com/route_mobile
- كن من محبي Route Mobile: https://www.facebook.com/Routemobilelimited
لمزيد من المعلومات الرجاء الإتصال ب:
السيد سوميت زوار
البريد الإلكتروني: press@routemobile.com
هاتف: + 91-22-40337676
هاتف: +91 96198 55711
السيدة بوجا شودري
البريد الإلكتروني: pooja.choudhary@conceptpr.com