ما هو مركز الاتصال؟
تقدم شركة Route Mobile مجموعة من الخدمات الصوتية وغير الصوتية والاستشارية من خلال شركة Call 2 Connect التابعة لها والمملوكة بالكامل لها - وهي شركة رائدة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITES) وشركة BPO.
تشمل عروضنا حلول دعم العملاء على مستوى عالمي ، وخدمات المكتب الخلفي والاستشارات مع شبكة تضم أكثر من 120 موظفًا في 4 مواقع. في Route Mobile ، يأتي عملاؤنا في المرتبة الأولى ويشكلون جزءًا لا يتجزأ من حمضنا النووي ويخلقون شراكات طويلة الأمد تدعم نجاحهم.
حقيقة سريعة
تعد SMS2Call أفضل طريقة مثبتة للإجابة على جميع استفسارات عملائك ، وهي خدمة لا غنى عنها ليس فقط لخدمة عملائك ولكن أيضًا.
كيف تفيد عملك؟
-
حل سقف واحد لمتطلبات عملك الكاملة التي تغطي خدمة العملاء (الصوت / غير الصوتي (البريد الإلكتروني / الدردشة) ، التسويق عبر الهاتف ، إدارة دورة حياة العملاء ، IVR ، OBD وما إلى ذلك)
-
قيمة مقابل المال
-
حلول مخصصة
-
ثرية تجربة العملاء
الخدمات التي نقدمها
- دعم العملاء
- دعم فني
- إحجز تجربتك
- مجموعة
صوت
دعم العملاء 
دعم فني 
إحجز تجربتك 
مجموعة - خدمة العملاء - الدردشة / البريد الإلكتروني
- دعم تكنولوجيا المعلومات
- الفواتير
- معالجة البيانات
غير صوت
خدمة العملاء - الدردشة / البريد الإلكتروني 
دعم تكنولوجيا المعلومات 
الفواتير 
معالجة البيانات - إدارة برنامج بطاقة الائتمان / الخصم / الدفع المسبق
- إدارة برنامج التجارة الإلكترونية
- إدارة برنامج المحفظة الإلكترونية
- إدارة برنامج الحوكمة الإلكترونية
الاستشارات
إدارة برنامج بطاقة الائتمان / الخصم / الدفع المسبق 
إدارة برنامج التجارة الإلكترونية 
إدارة برنامج المحفظة الإلكترونية 
إدارة برنامج الحوكمة الإلكترونية حافة الطريق المتنقلة
الوجود الوطني
من خلال مراكزنا المنتشرة في المواقع الرئيسية في الهند ، سنكون قادرين على تزويدك بدعم متخصص وخبير بلغات متعددة.
الاختصاص
تتيح لنا تجربة القيادة الغنية تقديم أداء عالي عبر المشاريع وتضمن تسليم أفضل لعملائنا.
توفير التكاليف
تخلص من فرصة تفويت الطلبات التي لم يتم الرد عليها من خلال آلية الفشل القوية لـ Route Mobile.
منظمة حاصلة على شهادة الأيزو
نحن مؤسسة حاصلة على شهادة ISO 27001: 2013.
الجوائز والتكريم
- جوائز وطنية - تم الحكم على عملية قانون الحق في الحصول على المعلومات التي تديرها شركة C2C لحكومة ولاية بيهار على أنها أفضل عملية تشغيل RTI ، من قبل حكومة الهند.
- مشروع BPGRS يجري إدارتها من قبلنا وقد منحت جائزة Web Ratna لعام 2012 من قبل حكومة الهند
- الجوائز العالمية - حصل C2C على "شهادة التميز" من معهد الدراسات الاقتصادية
- الجوائز الاجتماعية والإعلامية - حصل موقع C2C على جائزة "Icons & Chang Agents of Bihar" من قبل Bihar Times.com
الصناعات ذات الصلة
- البنوك والمصارف
- الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
- وسائل الإعلام والترفيه
- التجارة الإلكترونية
- السفر والترفيه
- بفسي
