إشراك العملاء

دفع تفاعل العملاء وفقًا لشروطهم والقنوات التي يختارونها

دعنا نعزز تجربة العملاء من خلال قنوات متعددة ودعم مخصص. هدفنا؟ تعزيز نقاط اتصال كل مستخدم!
تواصل مع خبيرنا
إشراك العملاء
روكو

Route Mobile ، الذي تم تسميته كرائد CPaaS في تقارير ROCCO 2023

العملاء الذين يثقون بنا

53%

قل أن استخدام قنوات متعددة يعزز تفاعل العملاء

80%

من العلامات التجارية توافق على أن تجربة العملاء تعزز الإيرادات

73%

من الشركات تجد ميزات المراسلة مفيدة لمراجعات التعليقات والدعم

بحث من: استطلاع Route Mobile CX ، 2022 | Qualtrics.com

توفر منصة Route Mobile Customer Engagement CX فائقة الجودة

تقديم تجارب Omnichannel المثلى مع CXPaaS

عزز أعمالك من خلال منصتنا العالمية لتجربة العملاء في الوقت الفعلي كخدمة (CXPaaS). استفد من تدفقات العمل متعددة القنوات والمنهجية التي تعتمد على البيانات من أجل تفاعلات العملاء الحوارية الذكية.

تعرف على المزيد حول CxPaaS
com.cpass

A2P
الرسائل

نحن نقدم حلول المراسلة العالمية مع أكثر من 230 اتصالاً للمشغل ، وطرقًا احتياطية ، وخيارات جدولة لتجربة مستخدم رائعة.

اكتشف المزيد
حول المراسلة

مراسلة الأعمال المحسنة

نحن نقدم رسائل مُدارة لـ WhatsApp و Viber و Google و Facebook Business Messages.

تعرف على المزيد حول رسائل الأعمال المحسّنة

صوت الجيل القادم
الحلول

نحن نقدم حلول صوت وفيديو موفرة للتكلفة للشركات. تتضمن CCaaS الخاصة بنا برامج اتصال صادرة.

اكتشف المزيد
حول الصوت

عزز تجربة العملاء باستخدام حل Chatbot الخاص بنا

روبوت محادثة لمشاركة أفضل وتتبع الوكلاء ، مع تكامل الدردشة الحية لتفاعلات سلسة.

اكتشف المزيد
حول روبوت

منصة تسليم البريد الإلكتروني الذكية

تقدم SendClean تسويقًا ذكيًا عبر البريد الإلكتروني مع أدوات الخدمة الذاتية ، وتكامل سهل لواجهة برمجة التطبيقات ، واختبار A / B لما يصل إلى 10 متغيرات.

اكتشف المزيد
حول SendClean

الدفع كحل خدمي

يبسط OmniCent المدفوعات للشركات من خلال التوافق عبر الأنظمة الأساسية والتذكيرات السهلة. يدعم WhatsApp و RCS و SMS والبريد الإلكتروني.

اكتشف المزيد
حول OmniCent

آلية الربط

أنجز المزيد باستخدام عمليات التكامل الأصلية والمخصصة

استفد من عمليات التكامل الأصلية مع برامج إدارة علاقات العملاء الرائدة والتكامل المفصل للحصول على عرض 360 درجة لعملائك


تحقق من خياراتنا الآن

لماذا تطبيق Route Mobile for CX؟

لقطة سريعة لإمكانيات تجربة العملاء لدينا

  • موثوق بها من قبل

    40,000 +

    العملاء على مستوى العالم

  • 91 مليار دولار

    الرسائل المرسلة والمستلمة سنويًا

  • 11.5 مليار دولار

    تسليم البريد الإلكتروني بنجاح

  • 280+ اتصالات مباشرة

    و 900+ اتصال مباشر بالمشغل لتسهيل المراسلة الموثوقة وحالات الاستخدام في أي مكان في العالم

  • 19 مركز بيانات و 6 SMSCs

    سيكون لديك الاستقرار ووقت الاستجابة المنخفض الذي يحتاجه عملك للتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم

حالة الاستخدام

حلول CPaaS المبتكرة لتجارب عملاء استثنائية

قصص نجاح

توجيه عملية إشراك العملاء عبر الأجهزة المحمولة

تنقل شركة Coca-Cola UAE مشاركة العملاء إلى المستوى التالي من خلال تطبيق WhatsApp Business Messaging
شركة توزيع سلع إستهلاكية
تنقل شركة Coca-Cola UAE مشاركة العملاء إلى المستوى التالي من خلال تطبيق WhatsApp Business Messaging

تفاصيل أكثر

يرفع بنك ماهاراشترا مستوى تجربة العملاء باستخدام WhatsApp Business Messaging
البنوك والمصارف
يرفع بنك ماهاراشترا مستوى تجربة العملاء باستخدام WhatsApp Business Messaging

تفاصيل أكثر

يعزز مركز تشخيص Medya إستراتيجية التسويق باستخدام Viber Business Messaging
بفسي
يعزز مركز تشخيص Medya إستراتيجية التسويق باستخدام Viber Business Messaging

تفاصيل أكثر

تعمل شركة البحرين المالية على تعزيز تجربة العملاء ودعمها من خلال الاستفادة من خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ Route Mobile من أجل Freshworks
بفسي
تعمل شركة البحرين المالية على تعزيز تجربة العملاء ودعمها من خلال الاستفادة من خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ Route Mobile من أجل Freshworks

تفاصيل أكثر

لنخلق معًا مستقبلًا رقميًا

تحدث إلى خبير
×