تعد حلول الدفع عبر الإنترنت أمرًا حيويًا لأي مؤسسة ، سواء كانت شركة ناشئة أو مؤسسة. يجد الجميع أن معالجة الدفع عبر الإنترنت سهلة للغاية. لذلك ، لا يوجد سبب يمنع شركتك من اتباع هذا الاتجاه.
يمكن أن يساعدك قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال التطبيقات للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها بشكل كبير في الوصول إلى جمهور أوسع والحفاظ على تجربة عميل سلسة.
ما كان يعتبر في يوم من الأيام مشكلة ثانوية أصبح الآن مشكلة معقدة. بعبارة أخرى ، الطريقة التي يدير بها مشروعك الصغير المدفوعات واضحة ومباشرة مرة أخرى. يمكن استخدام النقد أو الشيك أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
بالنسبة للتجار ، لا سيما أولئك الذين يعملون في قطاع الأعمال الصغيرة ، أصبحت عملية الدفع بأكملها عملية أكثر صعوبة بشكل ملحوظ نتيجة صعود العصر الرقمي ، إلى جانب المرونة والمزيد من الخيارات للعملاء.
قد تكون على دراية بالفعل بصفتك مالكًا تجاريًا بأن موفري معالجة بطاقات الائتمان التقليديين يوفرون الآن مجموعة واسعة من خيارات التجارة الإلكترونية والدفع عبر الإنترنت.
لزيادة تعقيد الأمور ، يوجد الآن المزيد من خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول المتاحة أكثر من أي وقت مضى والتي يمكنها الاستفادة من أجهزة المعالجة المملوكة ، والأدوات الذكية ، والبطاقات الذكية ، والواجهات التي لا تعمل باللمس.
جميع طرق وخيارات الدفع عبر الإنترنت هذه رائعة بلا شك للمستهلكين لأنها توفر الراحة والمرونة. ومع ذلك ، فقد أجبر أيضًا الشركات الصغيرة على الخضوع لعملية جمع مطولة للمتطلبات وإجراء فعال من حيث التكلفة لكل خيار دفع اختاروه لدمجه في أنظمتهم. اعتمادًا على طريقة الدفع ووضع عملك الحالي ، يتم تطبيق شروط مختلفة.
كان إعداد طريقة دفع مهمة بسيطة منذ حوالي عشر سنوات. على سبيل المثال ، كان على الشركات شراء خط أرضي ، والحصول على قارئ بطاقة ائتمان ، ثم تحديد رسوم المعالجة والنفقات الأخرى التي نشأت نتيجة لممارسة الأعمال التجارية.
نعم ، يعمل مقدمو خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول بجد لتبسيط التكامل للشركات الصغيرة ، ولكن هناك العديد من الاحتمالات التي يمكن أن تكون مربكة.
اقرأ أيضا: Omnicent - بوابة الدفع الرقمية من الجيل التالي لتعزيز تجربة العملاء
إيجابيات قبول المدفوعات عبر الإنترنت للشركات الصغيرة
في السابق ، كان بإمكانهم بسهولة قبول المدفوعات التي لم تكن رقمية أو عبر الإنترنت على الإطلاق ، بغض النظر عن نوع العمل الذي تعمل فيه أو إذا كان لديك شركة تبيع سلعًا أو خدمات فعلية عبر الإنترنت.
في الماضي ، كانت الشركات ترسل فاتورة بالبريد وتنتظر وصول الشيك. لا يزال بإمكانك استخدام نفس الأسلوب في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فإنك ستفوت الكثير من الفوائد والتوقعات التي تجلبها لشركتك.
يمكنك الاستفادة من ميزات حلول المحفظة الرقمية بغض النظر عما تبيعه لعملائك لأنها:
قم بتوسيع السوق المستهدف واقبل مجموعة واسعة من المدفوعات. هذا يجعل إدارة الأعمال التجارية أسهل لك ولعملائك. سيتم تحسين تجربة العميل إذا كانت عملية الدفع بسيطة. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تتعامل مع نفس العميل مرة أخرى نتيجة لذلك.
يمكن إجراء المدفوعات المتكررة التلقائية بمساعدة مزودي خدمة الدفع. سيساعدك هذا على توفير الكثير من الوقت والمال عندما يتعلق الأمر بفواتير عملائك ثم تحصيل المدفوعات.
يجعل إعداد العضويات والاشتراكات أسهل وأسرع.
يمكن العثور على عدد قليل من طرق الدفع بدون تلامس أدناه
ازداد استخدام أنظمة الدفع غير التلامسية إلى مستويات عالية بشكل غير متوقع ، لا سيما بعد الوباء. نظرًا لموثوقيتها وشفافيتها ، يتم استخدام طرق الدفع بدون تلامس بشكل متزايد من قبل عدد متزايد من الأشخاص ، سواء كانوا عملاء أو مؤسسات. استخدام المحفظة الرقمية في BSFI من المتوقع أن يزداد هذا القطاع في المستقبل.
امسح رمز الاستجابة السريعة للدفع
يمكن للعملاء استخدام الهاتف الذكي بسرعة وسهولة لمسح رموز QR لإجراء مدفوعات فورية لأي بائع تجزئة ، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الإنترنت.
انقر وادفع (NFC)
يمكن للمستخدمين إجراء عمليات الشراء عن طريق النقر والدفع بمجرد لمس هواتفهم المحمولة بمحطة نقاط البيع على أجهزة البطاقة عبر الاتصال الميداني القريب.
مدفوعات البطاقة الافتراضية
يُنظر إلى مدفوعات البطاقات الافتراضية ، والتي هي أساسًا مدفوعات بطاقات الائتمان بدون بطاقة والتي يمكن إجراؤها في أي مكان ، على أنها بديل أكثر أمانًا لـ ACH والدفع بالشيكات.
المدفوعات عن بعد
غالبًا ما تتضمن المدفوعات عن بُعد طلبات الدفع المقدمة عبر الإنترنت ، سواء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الدفع الرقمية.
اختتام
لا تزال بعض الشركات الصغيرة تجري معاملاتها من خلال المدفوعات الرقمية ، على الرغم من حقيقة أن مزاياها تتجاوز بكثير عيوبها. التكاليف وإدارة البيانات هما العائقان الأكثر بروزًا.
على عكس الشيكات ، يجب أن تمر غالبية المدفوعات الرقمية من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، مما يؤدي إلى رسوم معالجة يتم خصمها من أرباحك.
عندما يقوم المستخدمون بإدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم في النظام الأساسي ، فهناك خطر كبير يتمثل في سرقة الهوية والاحتيال على بطاقات الائتمان ، وهي الخدعة الثانية التي تنطوي على إدارة البيانات.
يعني استخدام بوابة دفع ذاتية الاستضافة أنك مسؤول عن تأمين بيانات عملائك وتحديد كيفية حماية معلوماتهم المالية. يتمثل أحد حلول المشكلة في استخدام بوابات الدفع المستضافة أو مزودي خدمة الدفع.
على الرغم من السلبيات ، فإن تقديم المدفوعات الرقمية كخدمة لعملائك يجعل التجربة بأكملها أسهل وأسرع. يوجد في السوق عدد كبير من منصات الدفع عبر الإنترنت ، لذا يمكنك بسهولة العثور على النظام الذي تحتاجه والذي يتوافق مع متطلبات عملك ، ويتناسب مع ميزانيتك ، ويوفر نوع الأمان الذي تريد منحه لعملائك.