ندوة عبر الويب عند الطلب

قيادة تجربة العملاء الفائقة باستخدام التجارة متعددة القنوات: منظور التجارة الإلكترونية

لقد اجتاحت التجارة الإلكترونية كصناعة العالم بأسره ، مع الأخذ في الاعتبار كيف يقوم الجميع عمليًا بعمليات الشراء عبر الإنترنت هذه الأيام. لقد ولت أيام متاجر البيع بالتجزئة التقليدية للأمهات والبوب ​​، حيث أن التجارة الإلكترونية موجودة لتبقى إلى الأبد! لكن هل تعلم أن حل omnichannel أفضل بكثير من الحلول التقليدية القائمة على التجارة الإلكترونية؟

تستضيف Route Mobile بالاشتراك مع IAMAI جلسة حصرية أخرى لقيادة تجربة عملاء فائقة مع التجارة متعددة القنوات. انضم إلينا لتتعلم فقط كيف يمكنك تحسين الوظائف العامة لموقع التجارة الإلكترونية.

ماذا ستتعلم:

  • الانتقال من Legacy إلى Omni- * تجربة القناة لـ D2C والتجارة الإلكترونية
  • الاتجاهات والتقنيات المستقبلية
  • تحسين تجربة العملاء عبر رحلة المشترين ونقاط الاتصال المختلفة
  • الاستفادة من التخصيص والأتمتة
  • استخدام منصة الاتصالات كخدمة لتحسين المشاركة والاحتفاظ
  • استخدم حالات

 

الوصول إلى فيديو ندوة الويب