Puntos clave
- La revolución de la comunicación en la nube contribuyó a la nueva ola de comercio electrónico y ha sido ampliamente considerada como la tercera fase de la era informática moderna.
- La comunicación en la nube en el comercio electrónico resuelve los desafíos de la demanda esporádica, los grandes números, la seguridad de los datos y la logística complicada
- Las empresas de comunicación en la nube han estado trabajando con varias marcas de comercio electrónico, innovando con técnicas que les ayudan a lograr sus objetivos comerciales, al tiempo que mejoran las experiencias de los usuarios finales.
- Detrás de la interfaz de gráficos estéticos y la API de su aplicación favorita, se encuentra un mundo complejo de computación en la nube que está haciendo que la experiencia de cada usuario sea mucho más rica que nunca.
Aunque los experimentos con el comercio electrónico datan de los años 70, no fue hasta mediados de los 90, cuando la llegada de Internet lo convirtió en el próximo gran avance. Empresas de comercio electrónico como Amazon hoy representa el 49.1% de todos los gastos minoristas en línea en 2018. De las ventas mundiales de comercio electrónico de USD 1.3 billones en 2014 a un estimado de USD 4.5 billones en 2021, ha sido un viaje vertiginoso para todos. Asombroso, ¿no es así, cuánto hemos viajado en los últimos 4 años, y mucho menos en 3 décadas?
La revolución de la comunicación en la nube contribuyó a la nueva ola de comercio electrónico y ha sido ampliamente considerada como la tercera fase de la era informática moderna. A medida que pasamos del almacenamiento físico al almacenamiento en la nube 'invisible', es un buen augurio para el comercio electrónico que ha luchado durante mucho tiempo por soluciones creativas. La comunicación en la nube en el comercio electrónico resuelve los desafíos de la demanda esporádica, los grandes números, la seguridad de los datos y la logística complicada. Detrás de la interfaz gráfica estética y la API de su aplicación favorita, se encuentra un mundo complejo de computación en la nube que está haciendo que la experiencia de cada usuario sea mucho más rica que nunca.
Las empresas de comunicación en la nube han estado trabajando con varias marcas de comercio electrónico, innovando con técnicas que les ayudan a lograr sus objetivos comerciales, al tiempo que mejoran las experiencias de los usuarios finales. Según nuestra experiencia, estas son algunas de las formas más importantes en que ha ayudado a la industria: A continuación se presentan los beneficios clave que las empresas han obtenido de esta nueva tecnología.
Escalabilidad:
Con la flexibilidad de aumentar y reducir los servicios según la demanda, el tráfico y los períodos estacionales, la comunicación en la nube proporciona una gran escalabilidad para el comercio electrónico. Maneja el tráfico de la temporada alta con la facilidad de un día de afluencia media. Este ha sido el mayor desafío tanto para los portales como para los usuarios finales. Las herramientas de comunicación en la nube no solo han resuelto viejos problemas, sino que también han hecho que las organizaciones sean más eficientes que nunca.
Velocidad:
Especialmente en las plataformas B2C, la velocidad del portal puede hacer o deshacer una plataforma de comercio electrónico. Una mejora aparentemente minúscula de 100 milisegundos en la velocidad hizo que los ingresos de Amazon aumentaran un 1%. Con la comunicación en la nube, las plataformas pueden tener más poder de cómputo, más almacenamiento y un mayor ancho de banda, todo lo que impacta directamente en la velocidad y, por lo tanto, en la eficiencia del portal.
Movilidad de datos:
La comunicación en la nube permite que los datos sean accesibles de forma segura para todo el personal autorizado en todo el mundo. Ya no es necesario almacenar en discos, discos duros y correr el riesgo de archivos corruptos. Con la enorme cantidad de datos en el comercio electrónico, este es un cambio importante en las operaciones diarias.
Costos:
A diferencia del hardware, la infraestructura de comunicación en la nube no necesita inversiones importantes para su instalación o actualización. Una vez configurado, el mantenimiento y la actualización son más fáciles que cualquier otra cosa que hayamos tenido. Por lo tanto, es la inversión a largo plazo más económica para empresas de todos los tamaños.
Estable, fiable:
La comunicación en la nube se ha fortalecido en los últimos años, haciéndola extremadamente estable, rápida, segura y confiable. Cuando tiene un negocio que se ejecuta completamente en la web, estos no son negociables y la comunicación en la nube ofrece un golpe sólido.
A prueba de redundancia:
Las plataformas basadas en la nube a menudo vienen con redundancia incorporada, lo que evita que las empresas pierdan datos y mantiene toda la información respaldada regularmente, accesible y lo hace con total seguridad.
Preparado para el futuro:
La computación en la nube es el futuro que ya está aquí. Tarde o temprano, las empresas de todos los tamaños deberán adaptarse a él. Al igual que pasamos de la videograbadora al DVD y ahora a la transmisión en línea, el cambio a la computación en la nube es inevitable. Por lo tanto, aquellos que ya han hecho el cambio, están más preparados para el futuro que otros.
Con la tecnología, cuanto más rápido te mueves, más beneficios obtienes. Desde mi experiencia, puedo afirmar claramente el aparente movimiento de las empresas hacia los servicios en la nube. Un mito común es que la computación en la nube no es para las pequeñas y medianas empresas. Hay muchas soluciones para organizaciones de todos los tamaños, e incluso las empresas y los hogares más pequeños se beneficiarán de los servicios de comunicación en la nube.
Por: Rajdip Gupta, director gerente y director ejecutivo del grupo, Route Mobile Ltd. www.rutamovil.com
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