Protección de las transacciones financieras: cómo la CPaaS puede fortalecer el cumplimiento normativo y la prevención del fraude

Se proyecta que el mercado de CPaaS crecerá de 29.7 millones de dólares en 2022 a 52.8 millones de dólares en 2026. El crecimiento exponencial en sí mismo indica la importancia del cumplimiento y la prevención del fraude para proteger las transacciones financieras en todas las industrias.

Este punto del estudio agrega más valor al punto: "A pesar de este crecimiento, la investigación realizada por Mobilesquared también revela que la fuga de ingresos por fraude e ineficiencias de la plataforma costará a CPaaS $ 974.3 millones en 2022, aumentando a $ 1.4 mil millones en 2026. La investigación revela que los principales desafíos para los proveedores de CPaaS son combatir el fraude y lograr la consolidación". - Por favor, inclúyalo

No hay que subestimar los problemas de cumplimiento normativo, fraudes y delitos cibernéticos que aumentan rápidamente. La plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) ofrece una gama versátil de soluciones de comunicación para las empresas, entre las que se incluyen las funciones de seguridad sólidas y los mecanismos para fortalecer el cumplimiento normativo y la prevención del fraude en diversos sectores, como BFSI , Salud y comercio minorista.

Este artículo destaca las formas en que CPaaS puede ayudar a las empresas a proteger sus transacciones financieras y mantener su privacidad y cumplimiento normativo.

7 formas en las que CPaaS mejora el cumplimiento normativo, la prevención del fraude y las transacciones seguras

Una ilustración en imagen de cómo las plataformas CPaaS ofrecen integraciones API seguras, cifrado avanzado, autenticación multifactor, cumplimiento de las regulaciones de la industria y detección de fraude en tiempo real para mejorar la confianza del cliente y proteger a las empresas de las amenazas de seguridad.

1. Integraciones seguras de API

CPaaS ofertas seguras API que ayudan a las empresas a integrar de forma eficaz y segura su potencial de comunicación en diferentes canales de comunicación sin comprometer la seguridad.

Route Mobile ofrece API con funciones de seguridad como intercambio de datos cifrados, tokens de autenticación, integración segura, gestión de claves y más.

Hay varios tipos de API, incluidas la API de voz y la API de video. API de Whatsapp Business , y muchos más, para diversos canales de comunicación y aplicaciones que las empresas pueden gestionar bajo una única plataforma con un panel de control robusto.

2. Proporcionar protocolos avanzados de cifrado y seguridad de datos

La plataforma CPaaS ofrece un cifrado de datos avanzado para garantizar que los datos transmitidos entre la empresa y sus clientes no sean legibles y estén protegidos por terceros no autorizados. Permite el uso de estándares de cifrado avanzados (AES) y protocolos de capa de conexión segura (SSL) para proteger los datos en tránsito.

3. Ofrecer autenticación multifactor (MFA)

CPaaS permite la autenticación multifactor (MFA), agregando una capa adicional de seguridad que requiere que los usuarios verifiquen su identidad a través de varios métodos, como contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas a través de SMS A2P o llamadas de voz. Debido a la autenticación multifactor, existe el riesgo de acceso no autorizado a todos los datos e información financiera confidencial.

4. Integración perfecta y mejora de la autenticación de dos factores (2FA)

La plataforma CPaaS proporciona un excelente soporte en autenticación de dos factores (2FA), integrando una capa extra de seguridad para ofrecer transacciones y cuentas de usuario.

La autenticación de dos factores es una gran defensa contra posibles amenazas cibernéticas, yendo más allá de la contraseña tradicional e implementando seguridad adicional para garantizar la seguridad.

Leer más: El papel de CPaaS en la habilitación de la autenticación de dos factores y la prevención del fraude en Fintech.

5. Cumplimiento de la normativa de la industria

Las plataformas CPaaS ayudan a las empresas a cumplir con las normativas y regulaciones de la industria, como GDPR y PCI DSS, administrando la protección de datos, el cifrado y el consentimiento del cliente.

Ruta Móviles Literal Ayuda a las empresas a simplificar el cumplimiento de las normas de los clientes al reducir la variación de llamadas y estandarizar el cumplimiento normativo. Nuestra plataforma CPaaS también facilita el cumplimiento dentro de la plataforma y ayuda con los requisitos legales.

6. Mayor confianza y lealtad del cliente

Los consumidores confían en las empresas de tecnología financiera por lo que, si observan un aumento de actividades fraudulentas o de phishing, es más probable que abandonen la empresa. De hecho, el 84 % de los consumidores notó un aumento de las estafas, lo que indica un riesgo de fraude y amenazas a la seguridad.

El uso de CPaaS para demostrar una mayor seguridad y defensa contra amenazas potenciales genera confianza y lealtad entre los consumidores.

7. Detección y prevención de fraudes en tiempo real

Las plataformas CPaaS cuentan con capacidades avanzadas de detección de fraude, incluidos algoritmos de aprendizaje automático para detectar, identificar y prevenir posibles amenazas y prácticas fraudulentas en tiempo real.

Se trata de una gran ayuda para las empresas de tecnología financiera a la hora de proteger sus macrodatos y sus transacciones cotidianas. De hecho, según Business Today, el 85 % de los clientes no volverán a hacer negocios con empresas después de una filtración de datos.

La plataforma notifica automáticamente a los usuarios sobre posibles actividades o transacciones sospechosas, aprovechando alertas en tiempo real, solicitudes de verificación y detección de acceso no autorizado para evitar posibles pérdidas financieras.

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Conclusión

Con el panorama de las comunicaciones en rápida evolución, la seguridad de los datos, la privacidad y la prevención del fraude son una prioridad máxima para las empresas. Soluciones CPaaS Las empresas pueden aprovechar las funciones de seguridad y gestión avanzadas que ofrecen proveedores de servicios empresariales de renombre como Route Mobile.

Su solución CPaaS ha demostrado ser un cambio radical para las empresas de tecnología financiera en la implementación de diversos protocolos y cumplimientos de seguridad. Contacta con nuestro equipo para obtener más información sobre nuestra solución CPaaS.

Preguntas Frequentes

1. ¿Pueden las soluciones CPaaS detectar y prevenir el fraude en tiempo real?

Sí, muchas plataformas CPaaS como RouteMobile ofrecen herramientas avanzadas de detección de fraudes para ayudar a las empresas a monitorear patrones y amenazas potenciales a través de actividades sospechosas. Al identificarlas, envía una alerta de activación que inicia una serie de medidas preventivas en tiempo real para evitar posibles intentos de fraude.

2. ¿Es la solución CPaaS mejor que los métodos tradicionales?

CPaaS cuenta con protocolos de seguridad avanzados y herramientas de detección de amenazas que no se obtienen con los métodos tradicionales. Además, CPaaS ofrece más escalabilidad, capacidades de integración y funcionalidad. También viene con herramientas de cumplimiento integradas, lo que garantiza que las empresas cumplan con las regulaciones.

3. ¿Cómo mejora CPaaS la autenticación de dos factores?

CPaaS mejora la funcionalidad y la eficacia de la 2FA mediante una integración perfecta en una plataforma más avanzada que cuenta con herramientas sólidas para implementar la 2FA en empresas de tecnología financiera. También proporciona comunicación en tiempo real, como el envío de una contraseña de un solo uso (OTP) por SMS o llamada de voz, lo que reduce la posibilidad de fraude potencial. Además, ofrece escalabilidad y flexibilidad, lo que permite a las empresas utilizar la función en su aplicación y sector.