Puntos clave
- Una llamada perdida puede hacer mucho más. Puede ser usado para
- Verificación del cliente
- aceptar/no aceptar
- Generación de prospectos de calidad
- Recolectar datos
- Integración rápida con herramientas analíticas
Las empresas anhelan la simplicidad en su comunicación y desean llegar directamente a su público objetivo a un costo mínimo. Las empresas siempre buscan llegar a un público más amplio que antes, proporcionar comunicación personalizada, integrarse fácilmente con los sistemas existentes y presentar datos para obtener información útil en las campañas de marketing.
Una llamada perdida es una forma sencilla de comunicarse directamente con los clientes, capturar información del cliente sin ningún costo adicional en el que incurran los clientes y ayuda a generar clientes potenciales genuinos.
A campaña de llamadas perdidas puede integrarse fácilmente con los sistemas existentes, como IVR, correo electrónico o SMS. Puede ser seguido por un SMS como respuesta a una llamada perdida o combinado con IVR para recibir comentarios, registros, información de productos, realizar encuestas de mercado, para compartir contenido personalizado con su público objetivo.
Una llamada perdida puede hacer mucho más:
Una llamada perdida puede funcionar con diferentes tipos de números, incluidos números de marcación interna directa, números móviles virtuales y números gratuitos.
Validación, verificación:
Una alerta de llamada perdida funciona perfectamente para la verificación del cliente. Los clientes pueden simplemente verificar su número de teléfono dando una llamada perdida en un número de teléfono móvil.
Aceptar/no participar:
Si no está seguro del tipo de actualizaciones que le gustaría a un cliente, puede pedirle que opte por no participar o participar según su preferencia mediante llamadas perdidas. Las suscripciones aseguran cero registros de spam y ahorran tiempo y esfuerzo.
Generación de prospectos de calidad:
Funciona perfectamente para personas de áreas rurales o pueblos pequeños que no tienen acceso completo a Internet. Un teléfono móvil es la mejor manera para que la audiencia llegue a la marca. Nunca se puede perder una pista al incluir el número virtual en todas las campañas de comunicación. Las empresas pueden obtener datos de los clientes en tiempo real.
Recopilar datos (votación y comentarios):
La llamada perdida es una de las mejores formas de recopilar datos sobre productos y servicios. Las empresas pueden comparar el rendimiento de diferentes productos o servicios directamente de los usuarios finales mediante el uso del servicio de llamadas perdidas.
Integración rápida con herramientas analíticas:
Las soluciones de llamadas perdidas se sincronizan fácilmente con herramientas de análisis personalizadas, como CRM y Google Analytics, por nombrar algunas. Obtener información y capturar viajes de usuarios específicos con una interfaz de informes es fácil con las soluciones de llamadas perdidas.
Alcance máximo:
Dado que dar una llamada perdida no le cuesta nada al usuario final, las empresas tienen la oportunidad de obtener información de cada cliente. La probabilidad de una respuesta o retroalimentación aumenta si la empresa utiliza Llamada perdida como opción.
Una llamada perdida puede tener un gran impacto cuando se combina con otras plataformas como IVR, llamadas salientes, correos electrónicos y SMS para campañas de comunicación integradas. Es una solución confiable, en la que se puede proporcionar una opción de llamada a la acción con la tasa de participación más alta.
