Se espera que la industria del marketing por SMS alcance 38,442 millones de dólares para finales de 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) proyectada alta del 21.26%.
Es una estrategia de marketing poderosa y un punto de inflexión en lo que respecta al acercamiento y la participación del cliente.
Especialmente cuando las empresas buscan aprovechar el aspecto de inmediatez o urgencia de la comunicación empresarial y el marketing, nada se acerca más a los mensajes de texto.
Después de todo, casi 70% de personas en todo el mundo tienen un teléfono inteligente, lo que hace que la mensajería de texto sea más común, conveniente y accesible. Además, la mayoría de las personas leen sus mensajes de texto dentro de un cinco minutos de recibirlos.
Sin embargo, para aprovechar todo el potencial de la estrategia de marketing por SMS a gran escala, las empresas deben colaborar con un proveedor líder de servicios de SMS para mejorar su estrategia de marketing para 2024.
Es por eso que este blog se centrará en por qué Proveedores de plataformas de SMS son fundamentales para mejorar su estrategia de marketing este año.
Índice:
- Beneficios del marketing por SMS
-
¿Por qué elegir proveedores de plataformas SMS?
- Proporcionar una plataforma de centralización de datos
- Ofreciendo automatización para sus campañas de SMS
- Capaz de escalar con el negocio
- Equipe su negocio para un enfoque más profesional
- Proporcionar una integración perfecta
- Permitir la segmentación para una orientación específica
- Ofreciendo análisis e informes detallados
- Garantizar el cumplimiento y la seguridad
- Conclusión
- Preguntas Frequentes
Beneficios del marketing por SMS
Versátil con múltiples casos de uso en distintas industrias
El marketing por SMS tiene diversas aplicaciones en distintos sectores para generar resultados específicos, lo que abre un sinfín de posibilidades para que los especialistas en marketing las exploren.
A continuación se muestran algunas formas en que las empresas ya lo están utilizando:
- Incorporación de nuevos clientes
- Confirmación, reprogramación y cancelación de citas
- Envío de confirmación de pedido y detalles de la cuenta
- Actualizar el estado de la entrega
- Recordatorios de citas y pagos
- Ofreciendo soporte técnico
- Recopilación de comentarios de los clientes
- Envío de mensajes promocionales
Marketing rentable y con alto retorno de la inversión
Las campañas de marketing por SMS son muy rentables, especialmente en comparación con otras formas tradicionales de marketing. Sin embargo, las empresas pueden esperar un alto retorno de la inversión con las campañas de SMS y las diversas aplicaciones de marketing por SMS.
Basado en datos para un análisis profundo
Las campañas de SMS, cuando se combinan con una sólida plataforma de marketing por SMS ofrecida por un proveedor de plataforma de SMS de buena reputación como Ruta Móvil Puede explorar datos de comportamiento más matizados y profundos sobre su público objetivo.
Convertir esto en información valiosa le dará a su empresa una ventaja competitiva, permitiéndole optimizar su rendimiento y perfeccionarlo periódicamente.
Lectura sugerida: Diez métricas esenciales para medir el impacto de las campañas de SMS promocionales
Baja competencia en comparación con otros métodos de marketing
Desafortunadamente, a pesar de estos beneficios excepcionales, la mayoría de Las empresas no están aprovechando SMS para marketing.
Afortunadamente, esto hace que el medio de marketing esté mucho menos concurrido en comparación con otros. Por lo tanto, las empresas tendrán mucha menos competencia para captar la atención de los clientes, algo que podría resultar complicado con otras formas de marketing.
Oferta de personalización, personalización y segmentación
El marketing por SMS es uno de los principales canales de marketing preferidos para adaptar los mensajes en función de las preferencias, personalidades e intereses de los clientes.
Con avanzado mensajería A2P y una integración API perfecta, los proveedores de servicios como Route Mobile ofrecen una amplia gama de herramientas y funciones para la segmentación y personalización basadas en análisis de datos.
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¿Por qué elegir proveedores de plataformas de SMS?
Proporcionar una plataforma de centralización de datos
Los proveedores de plataformas SMS ofrecen una solución dedicada a una plataforma centralizada para administrar y automatizar campañas SMS.
Ofrece a los miembros del equipo y a los empleados una mejor supervisión, menos lagunas de conocimiento, información de referencia accesible y seguimiento del rendimiento.
Ofreciendo automatización para sus campañas de SMS
Los proveedores de servicios SMS ofrecen API de SMS para ayudar a las empresas y sus programadores a utilizar la automatización para campañas de SMS.
Permiten a las empresas enviar mensajes masivos a grandes grupos segmentados de clientes potenciales específicos y personalizados.
Esto no solo ahorra tiempo, esfuerzo, recursos y dinero, sino que también ayuda a escalar el negocio a través de la automatización.
Capaz de escalar con el negocio
Los proveedores de servicios de SMS tienen la capacidad de crecer con su negocio. Mejor aún, ayudan a las empresas a crecer gracias a su capacidad para manejar una capacidad creciente con el tiempo.
Un proveedor de servicios SMS de buena reputación cuenta con una infraestructura, expertos y ancho de banda complejos, lo que permite a las empresas sacar provecho de ellos.
De esta manera, las empresas pueden escalar con la máxima fluidez y transparencia, sin problemas operativos que dejen un pésimo sabor en la experiencia del cliente.
Equipe su negocio para un enfoque más profesional
Los proveedores de servicios SMS garantizan que las empresas tengan un enfoque mucho más profesional al enviar mensajes de texto comerciales con respecto al perfil del remitente, la seguridad, el tiempo y otros.
Factores que intervienen en el envío de mensajes comerciales.Además, una empresa de comunicación en la nube de renombre como Route Mobile ofrece verificación del remitente, mensajes verificados , y utilizando 10DLC, números gratuitos u otros tipos de profesionales
números de teléfono de negocios.Esto ayuda a generar confianza y credibilidad para los destinatarios y aumenta la probabilidad de abrir e interactuar con los mensajes.
Proporcionando una integración perfecta
Para potenciar al máximo el marketing por SMS, las empresas deben incluirlo en una estrategia de marketing más amplia. Tiene que ser parte de un enfoque de marketing omnicanal.
Los proveedores de servicios SMS ofrecen una integración perfecta con diversas pilas tecnológicas mediante API, webhooks y otros aspectos.
Integran SMS en sus flujos de trabajo actuales y su estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente coherente y consistente.
Gracias a esta integración perfecta, la sincronización, la centralización de datos y la segmentación se vuelven más fáciles y sencillas en varios canales.
Permite la segmentación para una orientación específica
Un proveedor de servicios SMS ideal ofrece capacidades de segmentación avanzadas.
Las empresas pueden dirigirse a grupos específicos de clientes en función de sus intereses, ubicación, datos demográficos y diversos factores, y enviar mensajes personalizados.
Esto ayuda a aumentar la efectividad de cada SMS enviado a clientes potenciales o clientes.
Ofreciendo análisis e informes detallados
Las empresas con análisis e informes detallados avanzados pueden realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de SMS.
Pueden ver quién recibió mensajes y cuántas personas los abrieron, interactuaron con ellos y respondieron.
Ayuda a las empresas a medir los resultados de sus campañas, probar diferentes estrategias, descubrir qué funciona, perfeccionarlo y adaptarlo en consecuencia.
Garantizar el cumplimiento y la seguridad
Un proveedor de plataforma de SMS de primer nivel ayudará a las empresas a cumplir con las normativas y los marcos legales como el RGPD. Las empresas deben cumplir con los estándares legales para generar confianza y fiabilidad en los clientes.
Conclusión
Para aprovechar el verdadero potencial de los SMS, las empresas deben integrar el marketing por SMS en su estrategia de marketing omnicanal.
Los proveedores de servicios SMS ofrecen una infraestructura sólida, un conjunto integral de funciones y años de experiencia en la industria para equipar a las empresas para escalar, crecer exponencialmente y optimizar su estrategia de marketing este año.
Route Mobile es una plataforma de comunicación en la nube líder que ofrece un amplio espectro de servicios de marketing por SMS. Contacta a nuestros expertos para empezar hoy!
Preguntas Frequentes
¿Qué servicio de plataforma SMS ofrece el proveedor a las empresas?
El proveedor de servicios de plataforma SMS ofrece automatización, difusión, personalización, segmentación, análisis, integración y muchas otras soluciones de mensajería y marketing.
¿Qué buscar en un proveedor de servicios de plataforma SMS ideal?
Algunas características imprescindibles para un proveedor de servicios de plataforma SMS ideal son el cumplimiento, la seguridad, las funciones, el análisis, la capacidad de escalar y la integración.
¿Qué características hacen que un proveedor de servicios de plataforma SMS se destaque?
Las empresas deben buscar proveedores de servicios de plataforma de SMS que utilicen las tendencias futuras del marketing por SMS, incluida la personalización impulsada por IA, la integración con otros canales de comunicación y Servicios de comunicación enriquecidos (RCS).
