Sobre la organización

Una empresa líder en tecnología financiera en línea que ofrece préstamos personales a tasas de interés bajas al instante con una documentación mínima. La compañía permite a los prospectos solicitar préstamos en línea con facilidad.

Así es como la empresa implementó RCS Business Messaging para promocionar su aplicación y mejorar la satisfacción del cliente.

Desafíos enfrentados

La empresa usó campañas tradicionales basadas en SMS que eran menos efectivas y quería una solución de participación que complementara su plataforma en línea de última generación. El objetivo era incorporar medios enriquecidos en sus campañas para interactuar con sus clientes en interacciones más profundas, personalizadas y significativas, mejorando así la satisfacción del cliente y aumentando las instalaciones de la aplicación. Además, la organización también quería atraer a clientes en movimiento, permitiéndoles solicitar préstamos, buscar oportunidades profesionales y permitir a los clientes ganar y canjear puntos.

Producto

Ícono de whatsapp de producto móvil de rutaMensajería empresarial RCS

Escribió la historia de éxito por

  • Presentamos RCS Business Messaging para ayudar a promocionar su aplicación móvil.
  • Permitir que la empresa agregue hasta 10 tarjetas enriquecidas en un solo mensaje, junto con botones sugerentes como Redirección de URL, Ubicación, Marcador de llamadas y Texto sin formato
  • Permitiéndoles iniciar una conversación de chat con sus prospectos, compartir enlaces incrustados, detalles de ubicación, requisitos de aplicación y contenido promocional, entre otros.
  • Garantizar el éxito de la campaña y niveles constantes de conexión a pesar de las exigencias impuestas por el bloqueo
Pantallas Móviles RCS

Resultados de la metodología #RouteItRight

  • Influyó en la empresa para que ejecutara campañas dirigidas utilizando RCS Business Messaging para garantizar una primera impresión positiva en sus prospectos.
  • Accionó una solución de mensajería contextual inmersiva y rica que funciona como un SMS, con capacidad para llegar e interactuar con una gran base de clientes
  • Obtuvo un asombroso 80 % en la verificación de capacidad para las campañas (teléfono habilitado para RCS), con una entrega de teléfono del 90 % (teléfono compatible) y un estado de lectura del 30 %.

Brinde a sus prospectos una experiencia de mensajería inmersiva al integrar RCS Business Messaging de Route Mobile.