Sobre la organización
Medya Diagnostic Center (MDC) ofrece diagnósticos de servicio completo a los sectores público y privado. MDC está posicionado para responder a las necesidades del sistema de salud; desarrollar e implementar nuevas pruebas y métodos que no están disponibles en la región o que se realizaron anteriormente a nivel internacional. MDC es el primer Laboratorio de la región en lograr la Acreditación Internacional de CAP (College of American Pathologists), como Proveedor de Calidad de Pruebas Médicas.
Desafíos enfrentados
El tiempo de retraso entre la recopilación y el intercambio de datos de salud hace que sea difícil para los pacientes continuar con el tratamiento. Para tratar adecuadamente las condiciones en curso y prevenir enfermedades y hospitalizaciones recurrentes, es necesario compartir los informes en tiempo real con los pacientes. El simple envío de mensajes promocionales no sirve de nada si no está personalizado o no puede verificar el análisis de los mensajes enviados.
Producto
Mensajes comerciales de Viber 
Escribió la historia de éxito por
- Comunicarse con los clientes a través de mensajes de texto enriquecidos, botones interactivos, enlaces y contenido expresivo con emojis.
- Ofreciendo soporte multilingüe en chats que brindan personalización a su viaje de cliente.
Resultados de la metodología #RouteItRight
- Tasas de entrega de teléfonos del 85 %
- Comunicación personalizada 1:1 mejorada
- Aumento de las tasas de apertura y de clics
- Mayor conciencia mediante campañas de marketing.