Así es como una empresa de fabricación de alimentos y bebidas promocionó con éxito sus productos a través de la plataforma de negocios WhatsApp de Route Mobile

Desafíos enfrentados

La empresa necesitaba una solución para promocionar sus bebidas en un canal omnipresente preferido por los clientes. Covid-19 había provocado que los gobiernos impusieran bloqueos a nivel mundial. Incluso cuando las autoridades suavizaron las restricciones con el retroceso de la pandemia, la gente se mostró reacia a aventurarse. Aunque la empresa interactuaba con los clientes en Nigeria a través de las redes sociales, el correo electrónico, la voz y las vallas publicitarias, estos medios carecían de la versatilidad del contenido y la presencia popular. La promoción en un canal popular era la necesidad del momento de sacar a la gente de sus casas.

Producto

Escribió la historia de éxito por

• Integración de un chatbot basado en la solución empresarial WhatsApp de Route Mobile para ejecutar una campaña promocional de "bienvenida".
• Los clientes recibieron códigos de cupón del bot. Se puede canjear una bebida gratis seleccionando un área y una barra de restauración que muestra el bot
• Permitir referencias en las que los clientes podían referir la promoción a un amigo usando un enlace en la campaña.

Resultados de la metodología #RouteItRight

• Las promociones agresivas ayudaron a la marca a crear valor a través de una aplicación popular rica en medios.
• Creación de una cadena promocional única no solo para la empresa y sus productos sino también para el resto-bar del entorno
• El marketing de referencia permitió a la marca entablar relaciones con nuevos clientes y desarrollar asociaciones.