Una solución escalable y lista para implementar para una interacción fluida con el cliente
Hablar con las ventas
Los compradores omnicanal compran 2.5 veces más frecuentemente que los clientes de un solo canal.
Las empresas ven un aumento del 13% en el valor de los pedidos cuando los clientes interactúan a través de múltiples canales.
CPaaS in a Box le permite: Operadores de telecomunicaciones que ofrecen soluciones de comunicación omnicanal a las empresas. Esta solución integral mejora la interacción con las empresas, genera nuevas fuentes de ingresos y refuerza su liderazgo en el panorama de las comunicaciones en rápida evolución.
Aumente la lealtad empresarial con CPaaS interno, evitando que los clientes recurran a la competencia.
Integre mensajería omnicanal, análisis y chatbots para impulsar la adopción empresarial.
Monetice CPaaS con precios escalonados, funciones premium y paquetes que impulsan la adopción.
Ofrezca comunicación global con infraestructura de nivel de operador y conectividad OTT.
Acelere la implementación con API preconfiguradas, plantillas y herramientas de automatización listas para usar.
Aumente las ventas mediante la venta cruzada de CPaaS con una integración perfecta.
Proximus Global, que combina las fortalezas de Telesign, BICS y Route Mobile, está transformando el futuro de las comunicaciones y la identidad digital. Juntas, nuestras soluciones impulsan la innovación en las empresas más grandes del mundo y en las marcas emergentes. Nuestro alcance global inigualable permite a las empresas crear experiencias atractivas con protección contra el fraude integrada durante todo el ciclo de vida del cliente.
Nuestro conjunto integral de soluciones (desde nuestra superred para voz, mensajería y datos hasta 5G e IoT, y desde verificación e inteligencia hasta CPaaS para interacción omnicanal personalizada) permite que las empresas y las comunidades prosperen. Al llegar a más de 5 mil millones de personas en todo el mundo, asegurar más de 180 mil millones de transacciones al año y conectar más de 1,000 destinos, honramos nuestro compromiso de conectar, proteger e involucrar a todos, en todas partes.
CPaaS in a Box es una solución escalable plug-and-play que permite a los operadores de telecomunicaciones ofrecer soluciones integrales de comunicación omnicanal, integrando SMS, voz, correo electrónico, WhatsApp y RCS en una única plataforma.
Ayuda a los operadores de telecomunicaciones a expandirse más allá de las soluciones tradicionales, generar nuevas fuentes de ingresos, fortalecer las relaciones empresariales y acelerar el tiempo de comercialización con un esfuerzo de integración mínimo.
CPaaS in a Box admite SMS, llamadas de voz, correos electrónicos, WhatsApp Business, mensajería RCS y más, lo que permite una interacción fluida con el cliente en múltiples puntos de contacto.
Sí, está diseñado para una implementación rápida con un esfuerzo de integración mínimo, lo que permite a los operadores de telecomunicaciones ofrecer rápidamente nuevas soluciones sin grandes cambios en la infraestructura.
Por supuesto. Ofrece un alcance global respaldado por una infraestructura y asociaciones de nivel de operador, lo que permite experiencias de cliente localizadas con escalabilidad internacional.
Unificar los canales de comunicación ayuda a las empresas a ofrecer interacciones personalizadas en tiempo real, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente.
Sí, incluye funciones avanzadas como chatbots, herramientas de automatización y análisis para optimizar las interacciones con los clientes y mejorar los conocimientos comerciales.
Sí, garantiza el manejo seguro de datos y el cumplimiento de los estándares globales de protección de datos, lo que lo hace confiable para comunicaciones de nivel empresarial.
Sí, es muy flexible y se puede adaptar para satisfacer necesidades comerciales específicas, ya sea para campañas de marketing, atención al cliente o mensajería transaccional.
Al permitir que las telecomunicaciones ofrezcan soluciones de valor agregado más allá de la voz y los datos, CPaaS in a Box ayuda a acceder a nuevos mercados, diversificar los flujos de ingresos y fortalecer el posicionamiento competitivo.
