¿Alguna vez se ha preguntado cómo obtiene su contraseña de un solo uso o OTP a través de mensajes, mientras utiliza la banca neta o las pasarelas de pago en línea? ¿O actualizaciones relacionadas con el cambio en el horario de vuelo o la puerta de embarque de las aerolíneas a los pasajeros? ¿O confirmación de transacción y mensaje de actualización de entrega para transacciones de comercio electrónico y solicitud de llamadas perdidas para apoyar una causa y encuestas para programas de televisión?

Estos y muchos mensajes similares son posibles gracias a los servicios de comunicación en la nube que utilizan las empresas para optimizar las operaciones de back-end, así como para interactuar con los clientes, los empleados y otras partes interesadas. Con el crecimiento de la penetración de Internet y la evolución de los modelos comerciales, la comunicación en la nube se ha convertido en una forma completamente nueva de construir, implementar y escalar sistemas empresariales. Ofrece a las empresas soluciones de comunicaciones rentables que combinan servicios de comunicación de voz, mensajería y datos a través de redes de operadores de telecomunicaciones u operadores de redes móviles (MNO).

Las tendencias indican que, a pesar de ser la forma más antigua de servicios de valor agregado, los SMS son la forma más destacada de mensajería móvil y siguen siendo una parte clave de los ingresos de los MNO. Debido a su alcance, ubicuidad y confiabilidad, la mensajería de aplicación a igual (a2p) basada en sms es actualmente el segmento de comunicación empresarial en la nube más grande. A2P la voz es una subescala, pero un segmento de rápido crecimiento.

Este volumen alucinante de mensajes que circula ofrece una gran oportunidad para los proveedores de servicios de plataforma de comunicación en la nube como Ruta móvil limitada (RML).

“Con nuestra gama de servicios que incluyen filtrado, análisis y monetización de mensajería, voz, correo electrónico y sms, ofrecemos una gama de servicios de comunicación en la nube a clientes de diversos sectores, incluidos los servicios bancarios y financieros, la aviación, el comercio minorista, el comercio electrónico y la logística. , salud, hospitalidad, medios y entretenimiento, productos farmacéuticos y telecomunicaciones”, dice Rajdipkumar Gupta, MD y CEO del grupo, Route Mobile Limited...