Route Mobile Limited, uno de los principales proveedores de servicios de plataforma de comunicación en la nube para empresas, jugadores over-the-top ("OTT") y operadores de redes móviles, anunció la promoción de la Sra. Shefali Sharma como directora ejecutiva y el nombramiento del Sr. Ramachandran Sivathanu como director de operaciones de Call 2 Connect India Private Limited, ("Call2Connect/la Compañía"), una subsidiaria de propiedad total de Route Mobile Limited, con efecto inmediato.
La Sra. Shefali es una líder empresarial experimentada con más de 26 años de experiencia, trabajando principalmente en el sector de ITeS, y ha trabajado con empresas como Omnia, Spanco y Spice, entre otras. Ha sido miembro integral de la Compañía desde 2012, habiendo ocupado varias carteras de liderazgo clave durante su mandato. Como directora ejecutiva de Call2Connect, la Sra. Shefali será responsable de impulsar la innovación, nutrir el talento y hacer crecer el negocio en Call2Connect.
El Sr. Ramachandran estuvo anteriormente en la Junta de Route Mobile Limited. Es un veterano de la industria, con una gran experiencia en telecomunicaciones y ha trabajado con empresas como Loop Telecom Private Limited, Meridian Mobile Private Limited, RPG Cellular Services Limited y Red Bottle Telecommunications Consultancy Private Limited.
Rajdipkumar Gupta, Director Gerente y CEO del Grupo, Route Mobile Limited, dijo, “Shefali ha demostrado un excelente liderazgo al dirigir la empresa a través de un turbulento 2020 asegurando la continuidad del negocio y, a medida que avanzamos hacia la próxima normalidad, confío en que Call2Connect está en el camino correcto hacia el éxito en su liderazgo. La rica experiencia en tecnología y telecomunicaciones de Ramachandran puede agregar profundidad a las operaciones comerciales en Call2Connect”. Además agregó, “La industria de subcontratación de procesos comerciales está creciendo rápidamente y tendrá un valor estimado de $ 52 mil millones a nivel mundial para 2023. Tanto Shefali como Ramachandran aportan años de experiencia y son totalmente capaces de acelerar el potencial de Call2Connect para aprovechar este mercado direccionable”.
Shefali Sharma, directora ejecutiva de Call2Connect, dijo, “El cliente y el empleado primero son dos elementos clave que hacen que las organizaciones sean exitosas. Me siento honrado de liderar una empresa que prioriza las necesidades de sus clientes y nutre a sus empleados para que se conviertan en líderes exitosos”. Ella agregó además, “Como empresa, estamos bien posicionados para acelerar el crecimiento con agilidad al brindar las mejores soluciones posibles de ITeS a nuestros clientes y hacer de Call2Connect el empleador de elección”.
Ramachandran Sivathanu, director de operaciones de Call2Connect, dijo, “Estoy emocionado de ser parte de la próxima fase de crecimiento de Call2Connect con la Sra. Shefali Sharma y bajo el liderazgo del Sr. Rajdipkumar Gupta”. Además agregó, “El sector ITeS está evolucionando rápidamente y las tecnologías digitales están cambiando constantemente la comunicación con el cliente. El enfoque centrado en el cliente de Call2Connect y la prestación de servicios de alta calidad nos convierten en un socio de elección para las empresas que desean repensar su estrategia de subcontratación”.
Acerca de Route Mobile Limited:
Establecida en 2004, Route Mobile Limited ("RML") es un proveedor de servicios de plataforma de comunicaciones en la nube que atiende a empresas, jugadores over-the-top (OTT) y operadores de redes móviles (MNO). La cartera de RML comprende soluciones de mensajería, voz, correo electrónico, filtrado de SMS, análisis y monetización. RML tiene una base diversa de clientes empresariales en una amplia gama de industrias, incluidas empresas de redes sociales, bancos e instituciones financieras, entidades de comercio electrónico y agregadores de viajes. RML tiene su sede en Mumbai, India, con presencia global en Asia Pacífico, Medio Oriente, África, Europa y América del Norte.
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