Estas soluciones permitirán a los viajeros comprar billetes dentro del chat de RCS y escanearlos a través de Google Wallet.

05 de noviembre de 2024, Hyderabad, India

Route Mobile Limited (“Route Mobile”), un proveedor líder de servicios de plataformas de comunicación en la nube, se ha asociado con Billeasy E Solutions Private Limited (“Billeasy”), un socio de integración con sede en Mumbai, para lanzar una experiencia de emisión de billetes única para los pasajeros de L&T Metro Rail Hyderabad Ltd. Esta iniciativa aprovecha los servicios de Rich Communication Services (RCS) y Google Wallet para permitir a los pasajeros reservar billetes electrónicos fácilmente, guardarlos en Google Wallet y acceder a ellos a través de múltiples canales. Esta solución innovadora agiliza el proceso de emisión de billetes de metro, ofreciendo a los pasajeros viajes más cómodos y eficientes.

La mensajería RCS permite una experiencia de emisión de billetes interactiva y conversacional que sustituye a los SMS tradicionales por funciones avanzadas como tarjetas de información, carruseles, respuestas sugeridas e integraciones de aplicaciones. RCS permite a los pasajeros reservar billetes directamente desde su aplicación de mensajería predeterminada para Android (Google Messages), lo que elimina la necesidad de esperar en largas colas de venta de billetes en las estaciones o de descargar aplicaciones adicionales.

Para utilizar este servicio, los pasajeros solo tienen que escanear el código QR y enviar un "Hola" a través de la mensajería RCS en Google Messages al nombre de usuario oficial de L&T Metro Rail Hyderabad. Luego, se les indica que seleccionen su origen, destino y tipo de boleto. Pueden completar el pago de forma segura a través de opciones como UPI, con confirmación instantánea. Una vez reservados, los boletos se almacenan sin problemas en Google Wallet, lo que hace que sea fácil acceder a ellos directamente desde su teléfono para una experiencia de viaje perfecta.

Toda esta experiencia es nativa, sin necesidad de descargar ninguna aplicación nueva y funciona dentro de la aplicación Google Messages.

Actualmente disponible para usuarios de Android, este servicio está preparado para soportar iOS cuando Apple traiga soporte RCS a India, mejorando aún más la comodidad en toda la red del metro de Hyderabad.

KVB Reddy, director general y director ejecutivo de L&T Metro Rail Hyderabad Ltd, dijo, “La integración de RCS y Google Wallet marca un nuevo punto de inflexión para la digitalización de los servicios públicos en la India. Estamos orgullosos de que L&TMRHL sea el primer servicio de metro de la India en lanzar estos servicios integrados para nuestros pasajeros. Esta actualización refleja nuestra dedicación a mejorar la experiencia de viaje a través de tecnología innovadora y accesible”.

Al comentar este lanzamiento innovador, Rajdipkumar Gupta, director general y director ejecutivo del grupo Route Mobile, dijo, “En Route Mobile, nos comprometemos a aprovechar la tecnología de vanguardia para simplificar y mejorar las experiencias cotidianas. Nuestra asociación con L&T Metro Rail Hyderabad y Billeasy para habilitar la emisión de billetes basada en RCS marca un paso significativo en la transformación de los desplazamientos urbanos en la India. Al integrar soluciones digitales seguras que empoderan a los viajeros, no solo estamos modernizando la experiencia de emisión de billetes, sino que también estamos estableciendo nuevos estándares de comodidad y accesibilidad en el transporte público”.

Akash Patil, fundador y director ejecutivo de Billeasy, adicional, “Estamos entusiasmados de poder llevar esta innovación pionera a los pasajeros del metro de L&T Hyderabad a través de RCS y Google Wallet. Esta integración permite a los pasajeros reservar y almacenar billetes fácilmente desde sus dispositivos, lo que refleja nuestro compromiso de simplificar la experiencia del viajero”.

Acerca de Route Mobile Limited (www.rutamovil.com) EEB: 543228; NSE: RUTA)

Fundada en 2004, Route Mobile Limited (“RML”) es un proveedor de servicios de plataforma de comunicaciones en la nube que atiende a empresas, operadores de servicios OTT (over-the-top) y operadores de redes móviles (MNO). La cartera de RML incluye soluciones de mensajería, voz, correo electrónico, filtrado de SMS, análisis y monetización. RML tiene una base de clientes empresariales diversa en varias industrias, incluidas empresas de redes sociales, bancos e instituciones financieras, entidades de comercio electrónico y agregadores de viajes. RML tiene su sede en Mumbai, India, con presencia global en Asia Pacífico, Oriente Medio, África, Europa y las Américas. Route Mobile ahora es parte de Proximus Group, un proveedor de servicios digitales y soluciones de comunicación que opera en Bélgica y en los mercados internacionales.

Recursos adicionales

Para obtener más información, ponte en contacto con:

Sr. Sumit Zawar
Correo electrónico: press@routemobile.com
Tel: + 91-22-40337676
Contacto: + 91 96198 55711

Sra. Pooja Choudhary
Correo electrónico: pooja.choudhary@conceptpr.com