Empoderando a las empresas en Oriente Medio con soluciones innovadoras de WhatsApp Business
Dubái – 16 de octubre de 2025Route Mobile, empresa de Proximus Global y proveedor líder de plataformas de comunicaciones en la nube, se ha asociado con Kalaam Telecom, empresa líder en soluciones gestionadas que impulsa la transformación digital en Oriente Medio. Juntos, buscan ofrecer servicios de WhatsApp Business a empresas de toda la región.
Oriente Medio está atravesando una amplia transformación digital y UBS proyecta que su economía digital se cuadruplicará hasta alcanzar los 100 millones de dólares. $ 780 2030 millones de dólares por Para respaldar este crecimiento, Kalaam Telecom equipa a operadores y empresas de toda la región con soluciones digitales de vanguardia que incluyen servicios de comunicación, nube y red.
La alianza con Route Mobile significa que Kalaam Telecom ahora puede ayudar a las empresas de la región del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) a integrar sin problemas las API del servicio WhatsApp Business en sus operaciones. Aprovechando WhatsApp, una de las plataformas de comunicación más utilizadas en Oriente Medio, esta colaboración permite a las empresas mejorar la interacción con los clientes e impulsar las ventas directamente a través de la aplicación. Al combinar la experiencia en CPaaS de Route Mobile con la presencia regional de Kalaam Telecom, las empresas obtienen acceso a soluciones de mensajería seguras, escalables y fiables. Si bien el enfoque inicial se centra en la mensajería de WhatsApp, la alianza sienta las bases para la expansión a otros canales de comunicación en el futuro.
Rajdip Gupta, director general y director ejecutivo de Route Mobile, dijo:
Esta alianza estratégica con Kalaam Telecom es un hito importante para Route Mobile, como parte de Proximus Global, en nuestro desarrollo de oportunidades en Oriente Medio. Contar con un socio con conexiones y experiencia regional tan sólidas nos ayudará a llevar nuestros servicios a más empresas y a acelerar la adopción de las comunicaciones digitales en mercados clave.
Veer Passi, director ejecutivo del grupo Kalaam Telecom, dijo:
Nos complace asociarnos con Route Mobile para mejorar aún más nuestra oferta de WhatsApp Business. Esta colaboración complementa a la perfección nuestros servicios existentes y fortalece nuestra capacidad para ofrecer una comunicación omnicanal fluida, lo que permite a las empresas del CCG mejorar la interacción con sus clientes. Juntos, nos comprometemos a impulsar la innovación y el crecimiento mutuo en el ámbito de la comunicación digital.
Sharad Kumar Thukral, vicepresidente ejecutivo y director comercial (Medio Oriente) de Route Mobile, añade:
Oriente Medio es un mercado dinámico en rápida evolución digital. A medida que continuamos invirtiendo y expandiéndonos en la región, construir alianzas sólidas es tan crucial como conectar con los clientes finales. En Kalaam Telecom, contamos con un líder experimentado y respetado con la visión compartida de empoderar a las empresas con soluciones optimizadas de interacción digital.
Sachin Singh, vicepresidente del grupo de productos y soluciones de Kalaam Telecom, afirmó:
“Al combinar nuestro profundo conocimiento regional con las capacidades globales de Route Mobile, estamos creando experiencias digitales más inteligentes y conectadas para nuestros clientes, permitiéndoles prosperar en un mundo cada vez más digital”.
Juntas, las empresas integrarán la plataforma WhatsApp Business en la oferta empresarial de Kalaam, impulsando la transformación digital y creando nuevas oportunidades de negocio en la región. La colaboración se formalizó con la firma de un Memorando de Entendimiento en GITEX Global 2025.