Route Mobile Limited ("Route Mobile"), uno de los principales proveedores de servicios de plataforma de comunicación en la nube para empresas, jugadores over-the-top ("OTT") y operadores de redes móviles, anunció hoy una asociación tecnológica con Truecaller, la empresa más importante del mundo. Identificador de llamadas confiable y preciso y motor de búsqueda de teléfonos. Este acuerdo permite que Route Mobile brinde servicios mejorados de identificación comercial a las empresas para construir un ecosistema de comunicación comercial confiable.
Con Truecaller Verified Business Caller ID y las capacidades de configuración, Route Mobile puede empoderar a las empresas para que aumenten sus esfuerzos de alcance y servicio al cliente y mejoren las tasas de respuesta. Esta función también ayuda al reconocimiento de la marca al proporcionar una forma efectiva para que las empresas personalicen la alerta con logotipos e información contextual sobre su negocio, lo que permite a los usuarios obtener el contexto completo antes de decidir actuar en la llamada. Con el identificador de llamadas comercial verificado de Truecaller, una empresa puede aumentar la satisfacción del cliente y la eficiencia de las llamadas.
Milind Pathak, director comercial de Route Mobile Limited, dijo:“Una de las principales razones de las estafas y los fraudes en todo el mundo son las identidades falsificadas. Route Mobile siempre ha dado prioridad a salvaguardar la seguridad del usuario final al permitir que las marcas envíen comunicaciones comerciales confiables. Truecaller Verified Business Caller ID está mejorando la experiencia de llamadas tanto para usuarios como para empresas. Agrega credibilidad a las empresas a través de una identidad verificada, reduce el alcance del robo de identidad y las estafas de phishing y mejora la visibilidad de la marca”. Añadió además: “Las empresas han visto una mejora significativa en la eficiencia de las llamadas que hacen a sus usuarios y la mayoría de ellos ha visto saltos en las tasas de respuesta de llamadas con el contexto adecuado y la intención del usuario relevante”.
Priyam Bose, Global Head Enterprise Solutions GTM, Truecaller dijo: “Truecaller Enterprise se creó con la firme intención de crear soluciones para empresas que no solo mejoren la eficiencia de su comunicación, sino que también mejoren la reputación de la marca y brinden valor y seguridad significativos a los consumidores como medida antifraude. Nuestros socios revendedores desempeñarán un papel fundamental para permitir una comunicación productiva tanto para los usuarios finales como para las empresas con Truecaller Enterprise Solutions”. Añadió además: “Con la fuerte presencia y alcance de mercado de Route Mobile, jugarán un papel vital en el crecimiento de nuestro negocio juntos y brindarán un valor significativo para los clientes finales con el ecosistema empresarial”.
Acerca de Truecaller:
La gente usa Truecaller para mantenerse a la vanguardia. Les ayuda a saber quién se está poniendo en contacto, proporcionando un motor de búsqueda de números de teléfono, filtrando llamadas y SMS no deseados y centrándose en lo que realmente importa. La empresa ofrece un conjunto de servicios adicionales, como un marcador que ofrece identificador de llamadas, detección de spam, mensajería y más. La misión de Truecaller es generar confianza en todas partes al hacer que la comunicación sea segura y eficiente. Con sede en Estocolmo, Suecia, la empresa fue fundada en 2009 por Alan Mamedi y Nami Zarringhalam. Los inversores incluyen Sequoia Capital, Atomico y Kleiner Perkins.
Acerca de Route Mobile Limited:
Establecida en 2004, Route Mobile Limited ("Route Mobile, RML") es un proveedor de servicios de plataforma de comunicaciones en la nube que atiende a empresas, jugadores over-the-top (OTT) y operadores de redes móviles (MNO). La cartera de RML comprende soluciones de mensajería, voz, correo electrónico, filtrado de SMS, análisis y monetización. RML tiene una base de clientes empresariales diversa en una amplia gama de industrias, incluidas empresas de redes sociales, bancos e instituciones financieras, entidades de comercio electrónico y agregadores de viajes. RML tiene su sede en Mumbai, India, con presencia global en Asia Pacífico, Medio Oriente, África, Europa y América del Norte.
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