Esta alianza estratégica tiene como objetivo ampliar las capacidades de mensajería con soporte multimedia avanzado, impulsando una imagen de marca sólida, una mayor interacción con el cliente y la creación de valor a largo plazo en todo el ecosistema.
Bombay, India – 1 de julio de 2026

Route Mobile, una empresa de Proximus Global y proveedor líder mundial de soluciones de comunicación en la nube y participación digital, anunció hoy una alianza estratégica con Truecaller, la plataforma de comunicaciones líder a nivel mundial, para ampliar el alcance de su plataforma de mensajería empresarial. Esta colaboración busca ayudar a las empresas a conectar de manera más efectiva con sus clientes mediante mensajería interactiva y confiable.

Como parte de esta alianza, Route Mobile permitirá el acceso a Truecaller Business Messaging, lo que permitirá a las empresas ofrecer una comunicación segura, fiable y de confianza a gran escala. La comunicación es fundamental para cualquier negocio, y esta colaboración busca que las interacciones con los clientes sean más fluidas, seguras y efectivas.

Tushar Agnihotri, CEO de Route Mobile, declaró: «Estamos encantados de asociarnos con Truecaller para ofrecer soluciones avanzadas de mensajería empresarial a empresas de todo el mundo. Al combinar nuestra sólida infraestructura CPaaS con el amplio alcance de usuarios y la mensajería multimedia de Truecaller, permitimos que las marcas se comuniquen de forma más eficaz, generen interacciones de confianza y conecten con sus clientes de una manera más significativa. Esta colaboración facilita una comunicación segura y fiable a gran escala, lo que ayuda a las empresas a fortalecer la relación con sus clientes y a mejorar la eficacia de sus campañas».

Esta alianza tiene como objetivo mejorar la interacción con los usuarios, permitiendo a las empresas llegar a más de 500 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo a través de Truecaller con mensajes contextuales, inmersivos y multimedia que integran a la perfección imágenes, documentos y vídeos.

La plataforma ofrece comunicación unidireccional y bidireccional, con una amplia gama de funcionalidades, que incluyen mensajería empresarial verificada, enlaces para acciones concretas, notificaciones fijas con prioridad inteligente y confirmaciones de lectura. Estas funcionalidades están diseñadas para ayudar a las empresas a mejorar la interacción y el compromiso con sus clientes.

Priyam Bose, director global de GTM de Truecaller, declaró: «Estamos encantados de ampliar nuestra presencia permitiendo que más empresas se conecten con sus clientes mediante mensajería confiable y contextual. Esta alianza contribuirá a una mayor adopción de la plataforma y creará nuevas oportunidades para atender a clientes empresariales a través de la extensa red global de Route Mobile».

Acerca de Route Mobile Limited ( https://routemobile.com/ ) (BSE: 543228; NSE: ROUTE)

Establecida en 2004, Route Mobile Limited (“RML”) es un proveedor de servicios de plataforma de comunicaciones en la nube que atiende a empresas, actores over-the-top (OTT) y operadores de redes móviles (MNO). El portafolio de RML comprende soluciones de mensajería, voz, correo electrónico, filtrado de SMS, análisis y monetización. RML tiene una base diversa de clientes empresariales en diversas industrias, incluidas empresas de redes sociales, bancos e instituciones financieras, entidades de comercio electrónico y agregadores de viajes. RML tiene su sede en Mumbai, India, y presencia global en Asia Pacífico, Medio Oriente, África, Europa y América. Route Mobile ahora forma parte de Proximus Group, un proveedor de servicios digitales y soluciones de comunicación que opera en Bélgica y en los mercados internacionales.

Acerca de Proximus Global

Proximus Global, que combina las fortalezas de Telesign, BICS y Route Mobile, está transformando el futuro de las comunicaciones y la identidad digital. Juntas, nuestras soluciones impulsan la innovación en las empresas más grandes del mundo y en las marcas emergentes. Nuestro alcance global sin igual permite a las empresas crear experiencias atractivas con protección integrada contra el fraude a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Nuestra completa gama de soluciones —desde nuestra superred para voz, mensajería y datos, hasta 5G e IoT; y desde verificación e inteligencia hasta CPaaS para una interacción omnicanal personalizada— permite a las empresas y comunidades prosperar. Con más de 5 mil millones de suscriptores, más de 180 mil millones de transacciones seguras anualmente y más de 1,000 destinos conectados, cumplimos con nuestro compromiso de conectar, proteger e interactuar con todos, en todas partes.

Para obtener más información, visite https://www.proximusglobal.com

Acerca de Truecaller

Truecaller es una herramienta esencial para la comunicación diaria de más de 500 millones de usuarios activos en todo el mundo, con más de mil millones de descargas desde su lanzamiento y 68 mil millones de llamadas fraudulentas y de spam identificadas solo en 2025. La empresa tiene su sede en Estocolmo y cotiza en la bolsa Nasdaq de Estocolmo desde octubre de 2021.

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