A nuestros clientes, socios y todas las partes interesadas relevantes:
En los últimos días, varias publicaciones y reclamos sobre una violación de datos que comprometió los servidores de Route Mobile han estado circulando en línea. Nuestros equipos de seguridad internos han sido conscientes de esto e inmediatamente comenzaron una investigación. Nuestros hallazgos inmediatos revelaron que estas afirmaciones no tenían fundamento. Sin embargo, para verificar y reforzar aún más nuestros esfuerzos y hallazgos, estamos comprometidos y trabajando con varios expertos en seguridad cibernética y web oscura y hemos realizado una auditoría integral para llegar a una conclusión.
Nuestros servidores son seguros y no hay compromiso en ninguno de nuestros sistemas en vivo. Los datos que circulan no provienen de ninguno de nuestros sistemas o archivos actuales. Como administradores de los datos de nuestros clientes, mantenemos un entorno sólido y seguro con varias medidas de protección implementadas.
Un Firewall Perimetral protege nuestros servidores con un Sistema de Detección de Intrusos que nos permite marcar cualquier comportamiento sospechoso antes de que se transforme en un ataque.
Además, además de nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC) y Equipos de Soporte Técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que monitorean todos los aspectos de nuestra infraestructura y plataforma, trabajamos con un "Líder" global del Cuadrante Mágico de Gartner en el campo de inteligencia de amenazas y plataformas de protección de endpoints para garantizar que ningún aspecto de nuestra infraestructura, plataforma o hardware sea vulnerable.
Para las cuentas de nuestros clientes, todas nuestras opciones de conectividad están encriptadas utilizando protocolos estándar de la industria, VPN IPsec, autenticación de dos factores y opciones de listas blancas de IP. Las auditorías de terceros de rutina, los escaneos VAPT regulares y las políticas de acceso se aplican estrictamente. En pocas palabras, empleamos todos los controles técnicos y organizativos necesarios para garantizar la integridad de los datos que procesamos, y conservamos los datos seguros solo durante el tiempo que sea necesario para fines comerciales y reglamentarios.
Continuaremos monitoreando nuestros sistemas activamente y mejorando nuestras medidas de seguridad como siempre lo hemos hecho, y estamos trabajando con las autoridades pertinentes para buscar los recursos legales apropiados. Siempre estaremos atentos y nos aseguraremos de que la confianza que hemos construido durante los últimos 17 años permanezca intacta.
Le agradecemos su cooperación y comuníquese con nosotros para cualquier aclaración adicional en dpo@rutamovil.com
sinceramente
Delegado de Protección de Datos