La solución a medida de Route Mobile ayuda a las marcas a optimizar el tiempo de llamada entre el cliente y el agente y permite a los clientes elegir los canales de comunicación apropiados, recibir y aceptar avisos legales y estandarizar el cumplimiento normativo. Es seguro y se integra con su CRM fácilmente.
Iniciar!Beneficios
Datos encriptados
Envíe datos totalmente encriptados, transmitidos de forma segura y que cumplan con las normas de privacidad
Soporte global 24×7
Habilite el soporte las 24 horas para resolver todas las consultas.
Fácil integración a través de API inteligentes y unificadas
La segmentación de la vista previa de la campaña y los informes procesables permiten a los clientes diseñar campañas de correo electrónico efectivas.
Soluciones
Literal
Reduzca la variación de llamadas y estandarice el cumplimiento normativo con Verbatim para centros de contacto
Caracteristicas
Solución rentable
Optimice el presupuesto optimizando el tiempo y aumentando la eficiencia
Seguimiento e informes eficientes
Realice un seguimiento continuo de la "aceptación" del cliente de las divulgaciones y proporcione el estado de los informes en línea
Empodera a sus clientes
Permita que los clientes elijan los canales de comunicación apropiados entre SMS, correo electrónico y voz para recibir y aceptar avisos legales
Reduce el tiempo
Reduzca el tiempo de respuesta para obtener aceptación y ayude a los clientes a impulsar el cumplimiento.
Proceso simple
Administre las selecciones de suscripción y exclusión del cliente (por ejemplo, EE. UU. y compatible con GDPR) y configure 'plantillas' personalizadas para garantizar una entrega de mensajes rápida y precisa
Mensajes en plantilla
Cree plantillas de mensajes a través de múltiples formas de comunicación (SMS/Correo electrónico y Voz/IVR) usando Omnichannel, en casi más de 60 países